Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kerstdag op 06 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo maakt reclame dat zij de laagste prijsgarantie geeft.Helaas is dit niet waar. Bestel al al jaren deze cassis bij Jumbo maar helaas. Ik kwam bij Dirk en daar was een flesje € 0,10 goedkoper. Hier vorige week melding van... Lees meer
Klacht van Jhv1976 op 03 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zag gevulde koeken met de datum van vandaag. Dus deze werden bij de kassa afgerekend als vers is vers. Op een gegeven moment werd ik door de manager aangesproken met de mededeling dat de gevulde koeken met de datum van... Lees meer
Klacht van johannes koene op 02 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo tomatensap verpakking is niet met blotenhanden te openen moet een waterpomp gebruiken heb geen reuma of iets Lees meer
Klacht van mandy eggerding op 02 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Twee dagen geleden was mijn zoon [student] met een vriend in uw filiaal op de Westerstraat in Amsterdam. Daar vonden zij een product waarvan de houdbaarheidsdatum die dag verliep. Zij herinnerden zich de tekst op uw website over... Lees meer
Klacht van Driesmans op 01 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een bakje blauwe bessen 125 gr bij de jumbo gekocht, Thuis gekomen het bakje afgewogen op keuken weegschaal. En tot mijn verbazing zat er geen 125 maar 80 gr in. Dit vind ik schandalig, bessen zijn al duur , en als de... Lees meer
Klacht van Said Reif op 01 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere keren gehad dat ik bij de kaasbroodjes opeens hamkaas krijg. Je kunt helemaal niet zien of het broodje met kaas is of met hamkaas plus er zijn altijd 2 verschillende plekken waarin de broodjes geleverd word. 1... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op woensdag 24 juni jl. bestelde ik voor de verjaardag van mijn man een vierkante- gemakkelijk te snijden en te verdelen- slagroomtaart voor 10 à 12 personen (€ 16,99).Toen ik hem op zaterdag 27 juni kwam ophalen bleek er een... Lees meer
Klacht van marggeer op 29 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 20 juni 2020 heeft een vrachtwagen van La Place schade veroorzaakt aan onze geparkeerde auto. De chauffeur heeft verzuimd zich dmv een briefje op de voorruit bekend te maken om zodoende de schade verder af te handelen. Gelukkig... Lees meer
Klacht van Bierdopje22 op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan tal keer overdatum spullen gehad radler coca Cola en zelfs vlees en wordt niet opgelost als je geen bon heb en een manager die echt heel acosiaal is het is elke week weer iets die radler was al 13... Lees meer
Klacht van helleke op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bezocht ik de XXL Jumbo in Breda. Had daarbij een emballage bon t.w.v. € 5,25. Bij het afrekenen van mijn spullen vergat ik (uiteraard) de bon in te leveren. Maar, ik woon sinds kort in de Haagse Beemden in... Lees meer