Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvan der heijden op 18 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was samen met mijn vriendin bij de jumbo vogelaar te bergen op zoom.. We moesten langs de snijwaren vanuit de koeling...er stonden 5 medewerkers met elkaar te kletsen..en NIET op 1.5 meter afstand..wij stonden al even te wachten...toen we vroegen... Lees meer
Klacht van Swinkelss op 18 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond, Graag zouden wij jumbo op de hoogte willen stellen van een aparte manier van beleid uitvoering. Onze net 16 jarige dochter is op 10 aug jongstleden begonnen bij het Jumbo filiaal te Oirsbeek als caissière in opleiding, spannend z’n bijbaantje,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vrijdag 14-8-2020 boodschappen gehaaald en met de pin betaald dit was om 12.04 , op mijn rekening zag ik dat erom 12.48 weer hetzelfde bedrag afgeschreven was !!!! Nu is het zo dat ik geen 2 keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Teleurstellend pakket.. Internet beweerd dat er meer in zit dan wat we hebben gekregen Het voelt een beetje raar om te klagen over een gratis pakket, maar goed dit kan beter lijkt me. De helft van de producten kunnen we wegggooien... Lees meer
Klacht van DennisKornman op 15 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over het Jumbo-filiaal aan de Buitenveldertselaan in Amsterdam. Het is in dit filiaal onmogelijk om de coronaregels in acht te nemen, en door het personeel in de winkel wordt ook niets gedaan om deze regels... Lees meer
Klacht van lizbecks op 13 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na de bevalling een leuke, gratis box aangevraagd bij de jumbo. Althans dat dacht ik! De doos wordt namelijk omschreven als ‘leuk om te bewaren’. Echter heeft de box die ik heb gekregen 2 scheuren en een plek waar het... Lees meer
Klacht van Theovandenelzen op 13 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was deze morgen bij Jumbo op het muziekplein in Uden en zie bij de kassa dat er geen anderhalve meter afstand wordt gehouden. Vele bezoekers geen winkelwagentje gebruiken en er nog maar weinig klanten de winkelwagen desinfecteren, en dat er... Lees meer
Klacht van willemadriaan op 10 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spreek een andere klant aan over gedraag van het pakken van broodjes met de hand waar bij ik het personeel bij betrek . krijg ik als antwoord daar bemoeien we ons niet... Lees meer
Klacht van Heinz123 op 09 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Buikpijn Opgeblazen Moe Ellendig Zowel mijn zoontje als ik na eten Italiaanse salade jumbo drunen Lees meer
Klacht van Maartje1234 op 08 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Cadeaubon besteld, maar door omstandigheden toch bedacht. Direct een uur later teruggegaan om de bon te retourneren, maar Jumbo weigert de bon retour te nemen, ondanks dat dit wettelijk gezien zou moeten. Ze geven simpelweg aan: het staat op de... Lees meer