Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7836 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7836 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.841 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.841 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 24% over 7.841 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SuzanneWeijers op 06 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren vega hamblokjes. Ik gebruik deze onder andere in de nasi. Een paar weken geleden was het in geen enkel filiaal te krijgen. Ik heb jumbo aangeschreven en men vertelde dat ze niet meer werden GEMAAKT! Omdat... Lees meer
Klacht van Huggy Bear op 03 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 25 April 2024 koop ik een straatje 1/5de Koningsdagloten bij de servicebalie van de Jumbo in mijn buurt. Ik heb de loten niet nagekeken op datum, omdat ik 1/5de Koningsdagloten heb gevraagd. Dan ga ik er van uit dat... Lees meer
Klacht van Saleheim op 03 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb dit al eens eerder gemeld aan Jumbo maar dat heeft niet gewerkt. Het probleem is dat de labels van alle soorten cola van eigen merk veel te los zitten. Met als gevolg dat je bij het flessen inleveren... Lees meer
Klacht van Speciaal voor koningsdag op 27 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klachten site van Jumbo niet bereikbaar, dan maar op deze manier In de folder van deze week: Speciaal voor Koningsdag, o.a Seizoenstoppers vlinder lavendel 2 voor € 6,00 eur. Vanmorgen om 08.10 in de winkel van Jumbo met 2 landelplanten in de... Lees meer
Klacht van Lilian hendriks op 22 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man ging boodschappen doen bij Jumbo grave tien hij er was was de winkel nog dicht op dat moment regende het en hagelde het erg mijn man heeft een scootmobiel omdat hij slecht er been is... Lees meer
Klacht van mickela op 15 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er ging van alles mis met de app en mijn bestelling. Contact met de klantenservice via whatsapp verliep zéér klantonvriendelijk. Er werden mij vele vragen gesteld, maar géén enkele vraag die ik stelde werd beantwoord. Ook werd er niet in gegaan... Lees meer
Klacht van Kishan b op 15 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Drie dagen terug vlees gekocht uit jumbo zwaar overdatum Ik ben ermee na de jumbo geweest en ze konden niks doen wat is dat voor een beleid Ik Wil dat dit word opgelost mijn geld ook weg Als ik... Lees meer
Klacht van Weggelopen klant op 08 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Martenshoek. Vanmorgen boodschappen willen kopen. Niet aanwezig. Kune Augurken viertal Douwe Egbert gemalen Koffie Gortpap 1 liter Tuc koekjes Kip wings normaal Picwick thee normaal Engelse ossenstaart soep Honing. Dit is geen plezierig winkelen bij Jumbo. Lees meer
Klacht van Rene lichtveld op 01 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere malen lekkende melkpakken (anderhalve liter pak halfvolle melk) in de koelkast gehad. De pakken lekken aan de onderzijde. Lees meer
Klacht van Debbie Koren op 31 maart 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het lukt op geen mogelijke manier om mijn telefoonnummer te wijzigen in de jumbo extra app. Hierdoor is het voor mij onmogelijk om mijn knooppunten uit te laten betalen Lees meer