Een klant van Jumbo heeft geklaagd over het ontbreken van verse stokbroodjes op zondag 28 juli 2024, terwijl zij deze wilden kopen voor de lunch. De klant ervaart dit als een gebrek aan service en heeft daarom een klacht ingediend.
afgelopen zondag 28 juli 2024 wilden we verse stokbroodjes gaan halen als lunch. er werd ons ter kennis gegeven dat er deze gehele dag geen verse broodjes werden gebakken.
dit is dus geen service, dus weer een klacht
compensatie of anders een pakket of bon om iets te verlichten om niet steeds ergens anders de producten te moeten halen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
