Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rienhermse op 03 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb mijn zegel 2-10 (gisteren) verzilverd en het geld overgemaakt. Maar ik heb geen bevestiging ontvangen op mijn email adres [email protected] Lees meer
Klacht van Mart Berben op 01 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen met bood schappen doen bij Jumbo droeg een mondkapje. Tot mijn grote verbazing zag ik dat het personeel in de winkel geen mondkapjes droegen. Dit vind ik zeer slecht dit motiveert klanten niet om een mondkapje te dragen. Lees meer
Klacht van ilsevisker op 30 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd er even op aangewezen dat ik alleen boodschappen moest doen. Mij broer is verstandelijk gehandicapt. Dat zegt hem al dat zie je dus niet aan de buiten kant. Ik vind het zeer on netjes hoe het personeel hier... Lees meer
Klacht van Bukkems op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke week rond 22:00 s'avonds komt een jumbo vrachtwagen de straat in gereden om boodschappen te lossen. Een hoop kabaal met kratten en steekwagentjes. Deuren van vrachtwagen die geopend en gesloten worden. Kinderen net in slaap nu weer wakker. Asociaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over ALFA bier. Als ik op internet- bieren in de aanbieding- klik zie ik al verschillende keren dat bij JUMBO het Alfa Edelpils in de aanbieding is. 3 kratten van 24 flesjes voor 25,72 euro. Als ik bij een JUMBO... Lees meer
Klacht van R0318 op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Telkens op het laatste moment zijn meerdere producten ineens niet meer beschikbaar. Heel erg vervelend. Nu moet ik alsnog de deur uit, was het hele bezorgen ook overbodig Lees meer
Klacht van MEVR SINON op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
WOENS DAG AVOND23-09 KWAM DE BEZORER EN HAD NIET ALLES BIJ HEM MAAR IK HEB WEL DE HELE RITS BETAALT HIJ HEEFT TERPLEKKEN NAAR JULLIE GEBELD EN DE BEZORGER ZEI KOMT ALLEMAAL IN ORDE ZE NEMEN CONTACT MET U OP... Lees meer
Klacht van AtydeHaas op 28 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
nieuwe telefoon, mijn gegevens omgezet maar app accepteert mijn emailadres en wachtwoord niet meer. Graag antwoord. Lees meer
Klacht van SuusRotterdam op 27 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 26 september aan de Hillelaan Jumbo. Tijdens het boodschappen doen ben ik door een vrouwelijke vakkenvuller schreeuwend aangesproken. Zij schreeuwde dat ik niet heb geluisterd. Ik ben door de verkeerde ingang binnengelopen. Dat ik niet wilde luisteren. Ik... Lees meer
Klacht van Sylvinho op 26 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw. Ik was twee dagen gelden bij de jumbo. En ik wou een kaascrossiant halen. En de ham kaas en kaas bordje zaten naast elkaar op een van. Dus ik vroeg vervolgens aan een medewerker of dit alleen kaas was... Lees meer