Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bkocken op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen, tegen het NIET dragen van mondkapjes door het Jumbo personeel incl. de leidinggevende van Jumbo Maaswijk te Spijkenisse. Ik vind het echt niet kunnen, en te gek voor woorden, dat geen enkel personeelslid van Jumbo Maaswijk... Lees meer
Klacht van Bert Arntz op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Nu juist in de corona tijd waar iedereen verzocht wordt om zo min mogelijk tijd in de winkel door te brengen zijn ze in Bergen de winkel opnieuw aan het inrichten. Wat wil de Jumbo hiermee bereiken? Tegendraads of net... Lees meer
Klacht van janria2322 op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie ik op TV een reclame van Jumbo met Frank Lammers. Jammer dat de medewerkers van Jumbo in Oirschot, Boxtel en Vught nog nooit van vegetarische stooflapjes hebben gehoord en ook Frank Lammers is een geheel onbekende . . Als er dan... Lees meer
Klacht van Jh. B op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak verkoopt de Jumbo oude niet smaakvolle mandarijnen. Oud droog velletje en oude smaak. Niet de eerste keer dat ik deze mandarijnen koop. Het lijkt alsof ze tijden geleden zijn ingevroren.... Lees meer
Klacht van Henny1954@ op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede middag dames/heren, Ik heb voor mijn moeder boodschappen besteld, deze zijn op 22-10-2020 tussen 18:00 en 20:00 bezorgt met bestelnummer 2045058621 waarvoor met pin betaald is € 100,56 er zijn diverse boodschappen niet geleverd waar wel voor is betaald,... Lees meer
Klacht van Notitie op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer lege vleeswaren vakken om 13:00 al Dit is de zoveelste keer voor mij al eerder met de baas besproken Er staat niemand achter de vleeswaren was met pauze moest gebeld worden om ham te snijden erg triest... Lees meer
Klacht van BHorjus op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond te kijken naar tonijnsalade, ik had wat moeite het te vinden, komt de beveiliger en vroeg op een al niet fijne toon wat of ik zoek, hij heeft het voor mijn gepakt en gooide het in mijn winkelwagentje,... Lees meer
Klacht van Oem aicha op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik kom graag bij de Jumbo Bellestein in Ede, al ruim 25 jaar (voorheen Spar en Super de Boer) Als kind kwam ik er, en nu winkel ik er met mijn eigen kinderen, zo ook vandaag. Tijdens het boodschappen doen kwamen we... Lees meer
Klacht van L07 op 19 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
winkelwagen verplicht plus 1,5m afstand. behalve voor scholieren die met 4a5 tegelijk de winkel inlopen en mandje pakken, geen afstand Houden gangpaden bijna blokkeren omdat ze met zn allen hun telefoontje moeten checken. blijkbaar durft niemand van jumbo hier iemand... Lees meer
Klacht van klijs op 19 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht ingediend op 16.9 20 over product waarvan de 2e voor de halve prijs was maar niet verrekend werdaan de kassa Lees meer