Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans van der L op 08 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie correrspondentie: Stond als vijfde in de rij met mijn boodschappen. Gaf aan de juffrouw vanuit de verte in de kassa al aan dat ik vijf stond dmv mijn hand omhoog met vijf vingers. Ondertussen riep ze om dat er een... Lees meer
Klacht van shadydaisy op 08 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
half om half gehakt gekocht bij de jumbo maar lekker bruin bakken wordt niet het gehakt zit boordevol vocht en het zit ook in veel andere vlees producten Lees meer
Klacht van RWA-1 op 08 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo extra zacht en sterk. Kopen we al tijden maar de laatste paar pakketen bevatten slechte rollen. De dubbele lagen raken veel te snel los. Lees meer
Klacht van mansour hajji op 07 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter heeft Hema opgegeven voor Jumbo. Na 2 jaar in dienst wouden ze haar contract niet verlengen, omdat jumbo daar niet wil investeren. In die 2 jaar heeft mijn dochter 3 andere mensen bij de jumbo gebracht. Ergste is... Lees meer
Klacht van rackelkroon op 07 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was naar de jumbo. Met mijn zusje. Dankzij corona moet je een kar halen. Dat is als het ware geen probleem. Maar die jonge man die bij de deur stond, Zij gelijk tegen mij buiten wachten. In plaats van... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vliet op 07 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was hedenochtend bij Jumbo Reigersbos Amsterdam Zuid Oost en gezien de nieuwe maatregel over het dragen van mondkapjes in publieke ruimtes ischerts tot mijn verbazing dat geen enkele medewerker van Jumbo mondkapje draagt en wel heen en weer lopen... Lees meer
Klacht van dinsdag klacht op 07 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend gekocht was groen vanbinnen en stonk datum 16 09 2020.vandaag 0610 weer in jumbo en er lage er nog 4 in het vak met de datum 1609 schandalig.vies stokbrood.Er is met de klacht niks gedaan .Daarnaast nog de... Lees meer
Klacht van Patricia Braat op 06 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel van Jumbo hebben niet vrijwillig mondkapjes op. In diverse jumbo waar ik kom.waren caissières verdrietig. Ze moeten. Leidinggevenden gesproken die zeggen het is vrijwillig maar meiden in tranen achter de kassa. Advies om hoofdkantoor te bellen. Die zeggen personeel... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 06 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde afgelopen 3 dagen mijn glazenzegels inwisselen (10 kaarten) maar deze zijn al vanaf zondag 4 oktober bij de 3 Jumbo vestigingen waar ik ben geweest niet meer te krijgen. De aktie geldt t/m 6 oktober en bij mijn weten... Lees meer
Klacht van Mevr Schreurs op 05 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De medewerkers is vergeten de zegels te gevem Toen ik opbelde ging er wat mis met doorverbinden en ik kon horen wat desbetreffende medewerkster aan de telefoon zei tegen een ander. Dit was niet misselijk sorry maar mij zien ze niet... Lees meer