Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miranda op 29 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden dagverse melk gekocht bij Jumbo. Nadat mijn zoon het laatste beetje melk de can aan zijn mond gezet om het op te drinken en spuugt het direct uit. Er blijkt een vingertop van een latex handschoentje in... Lees meer
Klacht van NAWF Dekker op 29 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort staat er beveiligingsbeambten(Globe security) bij de Jumbo in Winterswijk Waar ik mij aan erger is dat zij de hele tijd vooraan staan en met de medewerkers zitten te kletsen. Gisteren stond er één met een bierbuik te hangen bij... Lees meer
Klacht van Tay4Law op 26 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie winkel in Aalsmeer houdt niet aan de virus regels die jullie zelf hebben opgesteld want per 16-10-20 ben ik in ontvangst van jullie E-mail waarin mond kapjes dragen en 1,5meter afstand zou het regelement worden en dat heeft... Lees meer
Klacht van nan wansink op 26 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 28 september gemengd gehakt gekocht bij jumbo vaassen. Dit in vriezer gestopt en zondag j.l. klaar gemaakt. Toen ik het gehakt had bereid en in de pan gedaan kwam er een vreselijk vieze varkensgeur vanaf. Waarschijnlijk is het... Lees meer
Klacht van Anoniem1986-Tilburg op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin werd aangesproken op het niet hebben van een mandje, letterlijk een minuut nadat ze die had weggezet omdat we nog even snel een artikel in de winkel wilden halen (ik had mijn kar wel meegenomen) aangezien we iets... Lees meer
Klacht van GJVDK op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo's die ik bezoek is er beperkt ruimte, smalle gangpaden. Reinigen van karretjes is goed geregeld. Echter tot mijn grote verbazing zijn er ca 10% van de bezoekers zonder mondkapjes. Ik heb het personeel erop aangesproken en die... Lees meer
Klacht van MevrouwT op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Harlingen 25.10.2020 om 14 uur. 5 personeelsleden op rij achter de balie waar ik mijn pakketje kom afleveren. Niemand met een mondkapje voor. Ik vraag waarom niet? Dat zijn we niet verplicht, was het antwoord. Ik zei: oke, maar 1,5... Lees meer
Klacht van cobi van goor op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25 oktober 2020 net terug uit de jumbo maaswijk spijkenisse ...personeel draagt geen mondkapjes of gele hesjes ...3 uitgezonderd ...leidinggevende draagt nooit mondkapje ..en komt heel dicht tegen je aan staan ...ik voelde mij vandaag als klant zeer onveilig ...meerderheid... Lees meer
Klacht van roel1971 op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb niet zo veel inkomen maar wilde wel sparen voor die max verstappen auto duurt langer voor ik boekje vol heb moest nog 2 zegels hebben die ik normaal gesproken nu bij elkaar had nu is... Lees meer
Klacht van Laila2020 op 24 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week op de korst van de tijgerprint iets zwart plakkerigsn gevonden wat erg leek op een muizenkeutel. Heel erg want wij hebben van dit pak brood gegeten. Brood was bijna op toen we dit ontdekte op een... Lees meer