Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SuusRotterdam op 27 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 26 september aan de Hillelaan Jumbo. Tijdens het boodschappen doen ben ik door een vrouwelijke vakkenvuller schreeuwend aangesproken. Zij schreeuwde dat ik niet heb geluisterd. Ik ben door de verkeerde ingang binnengelopen. Dat ik niet wilde luisteren. Ik... Lees meer
Klacht van Sylvinho op 26 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw. Ik was twee dagen gelden bij de jumbo. En ik wou een kaascrossiant halen. En de ham kaas en kaas bordje zaten naast elkaar op een van. Dus ik vroeg vervolgens aan een medewerker of dit alleen kaas was... Lees meer
Klacht van Angelica51 op 26 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen bij jumbo waar ik altijd kom.Als alleenstaande is het soms lastig een kaart vol te krijgen.Vandaag 49.95 boodschappen.Kreeg 4 zegels,waardoor ik snap dat bij elke 10 euro 1zegel.Ik vraag,ik doe er wel wat bij,want wil toch graag de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo als je ijsthee zero wilt hebben dan is de fles inhoud heel troebel en dat is bij gewone niet kijken jullie maar eens er zit dan ook rommel in verder is alles super in emmen vr... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van het pak 4 Pinks Lady Appels, biologisch gekweekt in New Zeeland zijn er 3 erg brui van binnen en oneetbaar. Dat is niet ok. Lees meer
Klacht van HarmvM op 24 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen al heel lang onze boodschappen bij de Jumbo, sinds een paar maanden via online bestellen. Afgelopen woensdag 5 augustus kwam de bezorger van de Jumbo weer met onze boodschappen aan de deur, hij had een fout gemaakt op... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het Utrechts Nieuwsblad d.d.21 september 2020 staat op pagina 3 een stuk over de Jumbo-Visma nederlaag van dit team. Ondanks de nederlaag trakteert de supermarktketen op Jumbollen. Omdat er in de winkel niets was te merken van een traktatie, heb ik... Lees meer
Klacht van EllenCendy op 20 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb net booschappen gedaan bij de Jumbo, en tot mijn grote verbazing wil de cassiere mijn tas controleren!!!! Niet mijn boodschappentas maar mijn handtas. Is de cassiere tegenwoordig een bevoegd opsporings ambtenaar???? Bij het verlaten van de supermarkt hangt inderdaad een affiche met de afbeelding... Lees meer
Klacht van JackPeel1958 op 19 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Franse frietjes van Jumbo die erg veel zwarte vlekken hebben,niet smakelijk,dit zijn er maar een paar uit de hele zak dus zitten er nog meer in Lees meer
Klacht van aadv op 19 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb eieren bij de Jumbo gekocht en van deze eieren zijn de schillen zeer hard. Het stuk tikken is een hele opgave en vaak komt de dooier dan niet als geheel in de pan. Lees meer