Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Stevens op 07 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 6 december was ik. A 2 maanden in de jumbo Buikslotermeerplein.i..v.m corona doet mijn dochter boodschappen. Ik was even een stukje aan het lopen maar had een krop sla en tomaten nodig. Gauw even bij de Jumbo naarbinnen pak... Lees meer
Klacht van Maalangen op 06 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vrijdag 4 dec voor 67 euro boodschappen gedaan bij jumbo in sint Willibrord ik kon geen koopzegels nemen ivb storing wel kon ik pinnen dit vond ik heel jammer want ik spaar de zegels voor een bepaald... Lees meer
Klacht van baboly op 06 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik winkel niet of nauwelijks meer bij jumbo maanplein in heerlen rede is geen slagersbraadworst of andere verse slagersproducten zoals couburgerham en zo zijn er nog veel meer producten die wat bij een normale jumbo bvb Kerkrade of landgraaf wel... Lees meer
Klacht van Onbeschoft behandeld op 06 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zie titel Lees meer
Klacht van M.J.H. Heurkens op 05 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 5 december Wij rijden vanmiddag om 13.00 uur van Schaijk richting Heesch en moesten stoppen bij het stoplicht in Schaijk komt er ineens vanachter ons een bestelwagen van Jumbo met kenteken V 602 SH ons voorbij racen ( dacht... Lees meer
Klacht van Onbeschoft behandeld op 05 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5-12-2020 wilde ik voordat ik ging winkelen 2 lege flessen in de glascontainer deponeren, maar de andere toegangsdeur daarnaar toe was gesloten. Ik sprake een jonge man en die vertelde me dat ik helemaal buitenom moest lopen om bij... Lees meer
Klacht van Issie30 op 04 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant die al jaren komt bij jumbo vestiging de stede, ik was er ook op 4 december rond 20:15, ik kwam binnen pakte een mandje en voor dat ik de winkel in kon werkt ik aangesproken... Lees meer
Klacht van Plasgootje op 04 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is: Ik spaar via de barcode op een pasje. Het gebeurt mij regelmatig dat als ik de pas onder het scan apparaat hou en gescand heeft (Ik vraag altijd bevestiging aan de Kassière) de punten er niet bij op zet. En... Lees meer
Klacht van summer13@ op 03 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb de pannen gespaard met de zegels en geld bij betaald ben nu al 6 weken bezig om de deksels erbij tekopen ben bij 8 winkels geweest niet aan tekomen dus zit nu met pannen zonder dekels dus ik... Lees meer
Klacht van Sosochelaoui op 02 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen. Ik heb maandag om 17:00 sollicitatie gehad bij de afdeling vers (jumbo overkappel Utrecht) Ik werd door 2 medewerkers uitgelachen. Heel de sollicitatie lang ga ervanuit dat t ong 20 min heeft geduurd. Ik kom... Lees meer