Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lavorini op 14 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In betrekkelijke korte tijd zijn prijzen in uw supermarkt gestegen bv. mueslirepen jumbo € 0.99 naar € 1.25 . Navraag balie -meer producten zijn in prijs verhoogd... Verwijzing naar hoofdkantoor. AH en andere hebben dit ook gedaan .. Ja, kartelvorming ? Schuif... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere keren geprobeerd om boodschappen te bestellen, maar ik blijf steeds steken bij het kiezen van een bezorgdatum. Alle data staan steeds vol. Van 1 of 2 keer kan ik het begrijpen, maar 4 keer!!! Ook is het... Lees meer
Klacht van Gonny Joosen op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe teleurgesteld kun je zijn? Ruim van tevoren heb ik een luxe taart besteld van 10 gesorteerde stukken. Vandaag gaat mijn man de taart ophalen omdat het zijn verjaardag is. De taart was niet geleverd. Hij krijgt dan wel ander... Lees meer
Klacht van Andrea1880 op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend deed ik boodschappen bij Jumbo Scheemda. Na alle boodschappen gescand en gecontroleerd, loop ik naar de kassa. Daar kreeg ik een steekproef, waarbij mij gevraagd wordt of ik de macaroni niet gescand heb, ik zeg ja zeker weten dat... Lees meer
Klacht van Ggras op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al bij veel Jumbo’s geweest en ben regelmatig genoodzaakt een toilet te bezoeken. Klantentoiletten zijn niet aanwezig in de meeste winkels. Ik woon op dit moment 8 kilometer van de dichtstbijzijnde Jumbo af, het probleem lijkt me duidelijk.... Lees meer
Klacht van Itsmesasje op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Mijn zoon heeft kort gewerkt bij de jumbo als vakkenvuller. Het lukte niet om dit te combineren met school omdat jumbo hem steeds indeelde op dagen dat hij niet kon werken. Dus is hij gestopt na 5x. Hij vind... Lees meer
Klacht van 2622278794870 op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw IK ben sinds jaar en dag gebruiker van u jumbo frisfruitig eerst de sinaas en toen die uit de rollatie ging ben ik overgegaan naar de sinaasappel passie en altijd voor de prijs van 1 euro ... Lees meer
Klacht van jeroek op 08 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
WALNOOTGAARDE te NIEUWEGEIN. 2 weken geleden wilde ik mijn eigen karretje poetsen, om dat ze met een lege fles de hoekjes alleen aanraakte. toen ik dit zelf ging doen kreeg ik een partij grote mond van de medewerker. dit (niet schoonmaken en grote... Lees meer
Klacht van Doodle op 08 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, wil graag het volgende melden over de verkoop actie van pannen, glazen enz. De winkels doen te krampachtig over het uitgeven van actie zegels ze doen net of ze het uit hun eigen zak moeten betalen. Bv, je komt... Lees meer
Klacht van Mar82 op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kwam ik in de jumbo Hoofddorp locatie skagerrak. Het was echt mega druk en stond halverwege de winkel in de rij. Bij de kassa aangekomen bleek je bij die rij maar 8 artikelen te mogen hebben en ik had... Lees meer