Mijn Klacht:
Ik was vandaag vierde bij de kassa, meldde dat bij Gerda die daar net passeerde en zij zei moet je zeggen. Wat ik ook deed toen ik aan de beurt was, daar werd gezegd dat door het nieuwe systeem dit nu niet werkte dan moesten erbij de scan kassa’s zeker 21 mensen staan dat was in dit geval niet zo maar dat was allemaal nog nieuw zei ze, ik moest maar even langs de service balie gaan , met het idee nog steeds in mijn hoofd dat ik voor het eerst sinds AL DIE JAREN dit aan had gegeven ik mijn boodschappen gratis zou krijgen , maar helaas ik kreeg nog een keer uitleg en moest daar gewoon mijn 30 € betalen. Ik heb ook aangegeven dat ik NOOIT met pin betaal dus altijd bij de “ gewone” kassa sta. Vantevoren nog wel even het bord boven de kassa GOED gelezen . Met vr.ge. Sonja de Callafon
Gewenste Oplossing:
Dat dit bericht gehoord wordt
(10)
