Bij Jumbo zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Plasgootje op 04 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is: Ik spaar via de barcode op een pasje. Het gebeurt mij regelmatig dat als ik de pas onder het scan apparaat hou en gescand heeft (Ik vraag altijd bevestiging aan de Kassière) de punten er niet bij op zet. En... Lees meer
Klacht van summer13@ op 03 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb de pannen gespaard met de zegels en geld bij betaald ben nu al 6 weken bezig om de deksels erbij tekopen ben bij 8 winkels geweest niet aan tekomen dus zit nu met pannen zonder dekels dus ik... Lees meer
Klacht van Sosochelaoui op 02 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen. Ik heb maandag om 17:00 sollicitatie gehad bij de afdeling vers (jumbo overkappel Utrecht) Ik werd door 2 medewerkers uitgelachen. Heel de sollicitatie lang ga ervanuit dat t ong 20 min heeft geduurd. Ik kom... Lees meer
Klacht van BelMid op 01 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor de 2e keer een verspakket waarin de ingredienten verre van vers zijn.Deze keer kip kerrie met een rotte paprika onderin. Lees meer
Klacht van Ilja van leeuwen-schuurman op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe mijn bestelling, hier zit bier en wijn bij staat niet op de site dat dit niet geleverd wordt 's avonds maar helaas om 19.10 uur bestelling binnen en geen alcohol nu gaat het niet zozeer om de... Lees meer
Klacht van Ikke1235668 op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 18.00 uur alle schappen leeg van 't brood, terwijl de winkel tot 21.00 uur open is... Lees meer
Klacht van Leandere op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is geen klacht. Wij eten al jaren alesirijst in alle tevredenheid Alesi pandan rijst en dat geldt voor alle pandanrijst heeft minder water nodig. Idem voor kleefrijst. Dus men had minder kennis over rijstsoorten, Dus het lag echtbaan jullie... Lees meer
Klacht van Mevr. De Callafon op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag vierde bij de kassa, meldde dat bij Gerda die daar net passeerde en zij zei moet je zeggen. Wat ik ook deed toen ik aan de beurt was, daar werd gezegd dat door het nieuwe systeem dit... Lees meer
Klacht van Ligfiets op 28 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend kocht ik broodjes bij jumbo filiaal in Dongen. Het viel me op dat er plastic zakken. Graag wil ik van u weten waarom er geen papieren zakken worden gebruikt. Lees meer
Klacht van hwals op 27 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Half oktober een online bestelling gedaan met ook bier en wijn. Vanwege levering in de avond werden deze alcoholhoudende items eruit gehaald (coronamaatregel). Deze heb ik echter WEL betaald. Neergelegd bij filiaal, die mijn bestelling niet meer online konden vinden... Lees meer