Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ineke vd vorstenbosch op 02 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week 2x al s ochtends om 7.15 uur in de winkel er waren er geen vers gesneden groente waarom dan om 7.15 uur open als er niks bijgevuld is Lees meer
Klacht van Tugxis op 01 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een cadeaukaart gekregen van twv 80 euro alleen ben ik die kwijt geraakt heb er geen gebruik van kunnen maken en dat is natuurlijk heel erg zonde het is geen klein bedrag, ik heb wel nog een bon... Lees meer
Klacht van Kuntsel_Smurf op 30 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19-11 kocht ik bij Jumbo een pak Sinaasappel-abrikozensap. Toen ik het pak openmaakte rook het naar schimmel en een industrieel schoonmaakmiddel. Toch een klein slokje geproefd en direct uitgespuugd. Ondanks dat had ik een half uur later maag krampen,... Lees meer
Klacht van Mevr. van Winden. op 30 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In deze pot pindakaas zit veel vet, de olie drijft er op, voor gebruik moet het vermengd worden en blijft het vet!! Lees meer
Klacht van Hans9999 op 29 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dat diverse medewerkers het dragen van mondkapjes niet nodig vind. Het is echt ongelooflijk dat de manager hier niets van zegt . Als deze mensen de gezondheid in gevaar brengen, kom ik niet meer naar JUMBO. Ik heb dan ook besloten om... Lees meer
Klacht van Helene Lisser op 28 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde 24/12 in filiaal Alphen a.d. Rijn fles Sancerre kopen. Deze was in een speciaal vak en duidelijk 13,99 geprijsd, maar scanner gaf 16,49 aan. Dacht dit aan de kassa te laten rectificeren, maar ik werd niet geloofd. De man... Lees meer
Klacht van Mmie op 28 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De klacht is dat de Jumbo wél frituurvet verkoopt, maar geen inzamelpunt heeft voor het oude frituurvet bij niet één van de Jumbo-vestigingen in Westland.... Ik vind dat dit niet van deze tijd is en ik zou het daarom... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al zolang Jumbo in Sint-Oedenrode aan de Pieter Christiaanstraat zit, ben ik een trouwe, wekelijkse en tevreden klant. Prima assortiment, leuk personeel. Mijn vrouw en ik zijn enorme liefhebbers van ribbelchips. Ze moeten krokant zijn en goed gezouten. Voorheen kochten... Lees meer
Klacht van ChitraR op 27 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke week doe ik bij de Jumbo voor gemiddeld €100,- boodschappen. Elke week worden de boodschappen gecontroleerd. Dat vind ik nog niet zo erg, maar dat ik mijn boodschappen weer op de band moest doen! En waarom word ik elke week... Lees meer
Klacht van Patrickvanarkel op 27 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
24 -12 eten gekocht bij de jumbo Nieuwegein city . Om tweede kerstdag te gaan gourmetten. Blijkt dat het vlees maar 1 dag houdbaar was (dus tot de 25ste) Vandaag terug gegaan (27-12-2020) Ze kunnen er niks aan doen want... Lees meer