Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Quartz198 op 11 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is al wel de vierde of vijfde keer dat de melkpakken 2.4 liter van campina weer eens niet voorradig zijn in jumbo waterwijk ben van ellende maar naar de ah even verderop gereden hier nog wel veel melk aanwezig Lees meer
Klacht van elsseverijnd op 11 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerlijkheidshalve kijk Ik speciaal voor gezin wat het financieel moeilijk heeft meteen in zuivelvak voor product aan datum.Er werd mij verweten dat dit NIET mocht.In het 70% vak stond het niet.Ik had 2 producten over datum gevonden en kreeg 1... Lees meer
Klacht van Alie Koele op 10 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lekkere bavet op de reclame ik 2 x naar de jumbo maar helaas niet de beloofde bavet Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mooie braad pan, maar zonder deksel is de pan waardeloos. Mijn vraag komen de deksels nog , zo niet kan ik dan mijn pan terug brengen en mijn geld terug krijgen? Lees meer
Klacht van annekes92 op 10 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
actie pannen heb een pan mooie maar geen deksel is ook niet aan te komen wat heb ik aan een pan zonder deksel als de pan nu ook nog goed koop was maar dat ook niet Lees meer
Klacht van Edaa op 09 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag in de Jumbo Eddie Dijkman in Deventer. Ik kwam een bekende tegen en was nog niet eens 2 minuten aan het praten en een medewerker vertelde me dat het verboden is om te praten in verband met... Lees meer
Klacht van boerenkool jumbo op 08 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een grote zak boerenkool gehaald. Toen ik die vanavond wilde gebruiken zag ik bijna alleen maar stukjes gesneden stengels ipv groen blad. Er zaten wel snippers bruin blad tussen maar die waren van een boom. Onze konijnen waren er... Lees meer
Klacht van Ankie1234567890 op 08 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds ik op woensdag mijn online bestelling ophaal (voorheen op vrijdag) is de houdbaarheid van de versproducten erg kort en ook de kwaliteit is slecht van fruit. Telefonisch kan ik ze niet bereiken, maar per mail wel. Ik kon van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 december om 7.15 stond ik in de Jumbo Tournoysveld Woerden en werd door de bedrijfsleider/eigenaar aangesproken over het niet dragen van een mondkapje. Hij begon met : u draagt geen mondkapje en ik antwoorde nee. Voordat ik kon... Lees meer
Klacht van Cecile 1958 op 07 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, ik koop met veel plezier in onze Jumbo in het dorp. Laatst heb ik voor het eerst deze vaatwasblokjes (zie foto)gekocht omdat ik graag aan het milieu denk. Echter mijn verzilverde bestek was daar niet blij mee.( zie foto).... Lees meer