Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Geen punten bij bestellingen aan huis.

Klacht van pmprins1965 op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds een paar jaar, zijn we overgestapt naar het bestellen en thuis laten bezorgen van de boodschappen bij Jumbo. Daarover zijn wij erg tevreden. Sinds dit jaar hebben wij ons aangemeld voor het sparen van punten bij de boodschappen..Helaas is... Lees meer

Nog te lang te sparen

Klacht van Bluumke op 22 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er zijn geregeld leuke acties bij jumbo nu weer dat mooie goudkleurige bestek . Maar als alleenstaande vrouw met een gastric bijpas kan ik nooit de zegels bij elkaar sparen die ik daar voor nodig heb ,helaas lukt dat mij... Lees meer

Versheids garantie

Klacht van A van Oorsouw op 22 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag, 22 maart, haalde ik uit het schap met verse maaltijden een maaltijd met de uiterste verkoopdatum 20 maart. Ik dacht dat ik daar als bedankje voor mijn opmerkzaamheid, dit product had niet meer in de schappen mogen liggen,(je zou er... Lees meer

sluitingstijd

Klacht van Dieuw94 op 19 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gisteren omstreeks 20.30 kwam ik bij Jumbo benders in venlo, en de deuren waren al gesloten.. terwijl de openingstijden tot 20.45 zijn. officieel mogen ze mij niet weigeren. Toen ben ik naar jumbo vinckenhof in venlo gegaan daar... Lees meer

[email protected]

Klacht van Elfie Guhe op 18 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben een mw. en heel goede trouwe klant van Jumbo. Kom bijna elke dag en terwijl ik vroeger tegenover het filiaal bij de Lidl in Papegaaienburg Vlissingen al mijn boodschappen deed, doe ik het nu altijd bij de... Lees meer

VVV Bonnen

Klacht van Kees van Kemenade op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik kreeg als cadeau een VVV Bon, die was gekocht bij de Jumbo vestiging Hilvarenbeek. De winkel accepteert de bon zelf niet. Dat vind ik zeer verwonderlijk! Lees meer

inhoud zak drop

Klacht van ann111 op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

heb gisteren een zak gemengde drop gekocht van het merk jumbo. op de zak staat geschreven zoet en zout. dat klopt. daarnaast staat er op de zak stevig en zacht. dat klopt niet. er zitten alleen harde dropjes in. zelfs de kokindjes. verder... Lees meer

Prijsverhoging

Klacht van Sw150319 op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

12-3 kostte de always discreet plus nog €2,99 en op 16-3 €3,25!! Vanwaar deze forse prijsstijging? Ik kreeg van een medewerker het antwoord dat sommige producten duurder en goedkoper konden worden. Ik als trouwe klant heb nimmer een prijsdaling meegemaakt van... Lees meer