Klacht: Zand in gewassen spinazie

[email protected] op 19 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 april 2021

Op 16 april heeft de klager twee zakken gewassen spinazie gekocht, waarin nog zwart zand aanwezig bleek te zijn. Ondanks het opnieuw wassen van de spinazie bleef het probleem bestaan. De klager heeft foto's gemaakt ter documentatie.

Mijn Klacht:

Vrijdag 16 april heb ik 2 zakken GEWASSEN spinazie gekocht. Met het bereiden zag ik dat in de zakken nog zwart zand aanwezig was. De inhoud van de zakken heb ik zelf nog 2x gewassen. Ik heb er foto’s van gemaakt. Heb nog niet gezien of ik ze kan bijvoegen.

Gewenste Oplossing:

Als op het artikel staat dat het gewassen is dan moet het niet zo zijn dat ik zelf alsnog de spinazie moet wassen. Het etiket dient overeen te komen met de inhoud!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer