Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ineke Verwoest op 11 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dikwijls afgerekende goederen niet geleverd en dus telefonisch niet bereikbaar. Digitaal ben ik bekwaam om het zelf af te handelen Lees meer
Klacht van Frank van Bommel op 11 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de actie van Jumbo met zegeltjes om aan een bestek te komen we hebben hieraan meegedaan en hebben voor alle bestekmogelijkheden gespaard / alles kunnen verkrijgen / behalve het ontbijtbestek Dit is al meer dan 2 tot 3 maanden niet te verkrijgen hebben... Lees meer
Klacht van Riadewit721 op 10 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na lang beraad en het zoveelste voorval bij de Jumbo op het Alphons Diepenbrockhof in Den Haag wil ik toch een keer m’n hart luchten. Wat werkt er daar, voor het merendeel, onvriendelijk personeel! Het is meerdere keren voorgekomen dat ik... Lees meer
Klacht van Giben op 10 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik iets beter wil horen draai ik mijn geluid zelf wel omhoog. Dat Jumbo het geluid van een reclameblok over Oranje ongevraagd zelf 2x zo hard laat afspelen is ongelooflijk en moet door de reclamecode commissie verboden worden. Lees meer
Klacht van Ingridhaan op 09 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik spaar voor mijn dochter de casa mesa bestek, ik heb voldoende spaarkaarten maar het bestek is steeds niet aanwezig (vanaf eind april al niet) in de winkel en ook online niet Ik heb niets aan een halve set bestek Lees meer
Klacht van CTM op 09 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de verpakking van de Jumbo eigen huismerk ECO logisch Vaatwastabletten suggereert dat ik vaatwastabletten koop die extra goed voor met milieu zijn. In mijn hoofd volledig biologisch afbreekbaar. Voor de zekerheid toch een gekeken met andere tabletten en wat blijkt:... Lees meer
Klacht van Slechte site op 09 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laat jumbo de reclame maar meteen van de tv halen!!! Spaar je als oma dapper (en ook nog maar wat meer kopen) voor juichcapes voor je kleinkinderen: is de kinder cape uitverkocht!!!! Leuk hoor : elke dag die reclame maar jammer... Lees meer
Klacht van Rausch op 09 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een afspraak gemaakt dat Jumbo woensdag 08-06-2021 boodschappen zou langs brengen. Maar ze zijn nooit geweest. Geen contact opgenomen niks gehoord. Ik heb gebeld maar naar 30 minuten in de wacht besloten te mailen. Maar hier nog niks... Lees meer
Klacht van M. Pleijsier op 08 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoewel ik het liefst mijn boodschappen bij de locale slager, bakker etc. Doe, besloot ik extra inkopen te doen bij de Jumbo. Een van de kinderen ging het zilverkleurig bestek sparen en ik wilde graag het boek van Vught vol... Lees meer
Klacht van Fred Monsma op 07 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom niet op de gewenste site - bladopproef.nl/jumbo - maar op de site bladopproef.nl en daar kan ik wel de gewenste krant kiezen maar alleen voor 6 weken en dat kost dan 10 euro. Op zich niet duur, maar... Lees meer