Ineke Verwoest op 11 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart problemen met het niet leveren van afgerekende goederen en meldt dat het bedrijf telefonisch moeilijk bereikbaar is voor het indienen van klachten. De klant geeft aan digitaal bekwaam te zijn en wil de situatie zelf afhandelen.
Dikwijls afgerekende goederen niet geleverd en dus telefonisch niet bereikbaar. Digitaal ben ik bekwaam om het zelf af te handelen
Wanneer mijn problemen worden opgelost en als er telefonisch geluisterd wordt naar mij.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
