Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jos Engelhart op 19 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al drie keer juich zegels gemist, omdat men ze niet aanbiedt en ik vergeten ben om er naar te vragen Nu heb ik weer boodschappen gedaan bij Jumbo voor € 65,21 en toen hebik om juich zegels gevraagd!... Lees meer
Klacht van RobertVisser op 19 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam al jaren, af en toe, bij Jumbo op het Ronde Erf 66 in Veenendaal. Opvallend is dat ze totaal geen merkdiepriesgroenten hebben zoals Bonduelle, De koelingen liggen wel vol met 3000 soorten ijs en eigen merk diepvriesgroenten die... Lees meer
Klacht van Jeanne mangels. op 18 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hou komt het toch dat de schappen bij de jumbo veel al leeg zijn,of het artikel staat helemaal achterin.wij hebben verschillende jumbo’s al gehad,en het is overal hetzelfde.De diepvriezers zijn altijd half gevuld,grijp nogal eens mis.Jullie hebben wel grote reclames... Lees meer
Klacht van Esso Loes op 18 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Chauffeur reed met Jumbo bezorgvrachtwagren achteruit het Esso terrein op via de uitrit (verboden in te rijden beherend) Ik (mewerker Esso)stond daar toevallig net buiten voor iets en sprak hem daar op aan via raampje passagiers kant. Meneer was... Lees meer
Klacht van Marjawim op 16 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een domper vandaag de cape’s bestelt , kan je ze pas anderhalve week later ophalen. Voetbal bijna over. Lees meer
Klacht van b.d.j. op 16 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag boodschappen doen met mijn volwassen dochter bij de jumbo waaronder een fles wijn voor bij het avondeteb en omdat mijn dochter haar ID was vergeten en zich niet kon identificeren mocht ik de fles wijn niet afrekenen. Ik... Lees meer
Klacht van Hilly Pullen Meilink op 15 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, als oma van 3 kleinzoons ben ik weken bezig geweest om de nodige zegeltjes te sparen om voor alle 3 een cape te scoren. Groot was mijn teleurstelling toen ik vanmorgen te horen kreeg dat ze al op... Lees meer
Klacht van Sandradieduksman op 12 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
VANDAAG 12 JUNI :Vind het niet kunnen dat als je een volle kaart hebt en de cape wilt kopen bij de klantenservice, je daar te horen krijgt dat je de code via internet moet invullen. Betalen en vervolgens nog 1... Lees meer
Klacht van Eepy0207 op 12 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 05-06-2021 een ballon op een stokje van €2,49 voor mijn zoontje gekocht. Het was kort voor de winkelsluiting en heb daardoor de bon niet meegenomen. Wat achteraf heel stom was. Ik had er wel voor gepind en... Lees meer
Klacht van Bert204 op 11 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft de Jumbo in Veghel de Bunders verbouwd. Drie kassa's zijn gesloten en vier zelf scan kassa's heeft Jumbo daarvoor in de plaats geïnstalleerd. Ik doe al 16 jaar boodschappen bij de Jumbo. Ik heb nog nooit lang... Lees meer