Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.H. Van Hooijdonk op 06 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weken heb ik diverse keren TV.-reclame gexien waarin 2 kratten Grolsch pils wordt aangeboden voor €18,. Afgelopen vrijdag was ik met mijn fiets bij Jumbo Oostkapelle en zag daar ook de aanbieding in fe winkel. Omdat ik een dag later toch... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 06 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste x aanbieding of een product uit geen bezorgkosten niet leverbaar. En weer producten weg calzone pizza en ted's pitchen. Men zegt komt in najaar misschien terug. Jaja. Ted's zijn heerlijke kleine porties en super van smaak... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze aanbieding kun je net verzilveren .Je komt op de gewone site uit van blad op proef . niet goed geregeld Lees meer
Klacht van Johnboerrigter op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De tv reclame is zo irritant dat ik bijna overweeg om naar een andere supermarkt te gaan Lees meer
Klacht van Mevrouw Gorsse op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 5 juni 2012 was ik bij de Jumbo in Heinkenszand. Bij de kaas aangekomen dacht ik, nou ik kan best weer eens een stuk emmenthaler meenemen. Helaas van de 7 stukken die daar lagen zat op 2 schimmel. Ik... Lees meer
Klacht van justdejong op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw en ik, rond de 80 jaar, waren bezig met plaatjes van Historisch Tiel sparen, maar het blijkt dat deze actie inmiddels over is. Als je maar samen bent en er ook nog diverse dubbele nummers inzitten, zult U... Lees meer
Klacht van CvRijswijk op 05 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heeft de bezorger, naar zijn zeggen, een van onze kratten bij het verkeerde adres afgegeven. Echter de klant van het andere adres gaf aan na een belletje dat zij niets extra's had ontvangen. Is de bezorger of zijn collega's... Lees meer
Klacht van Hsdejongh op 04 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 04 juni bij jumbo zaltbommel geweest 0m 11.00 uur bij binnenkomst zijn er medewerkers bezig met het hervullen van groenten ze liggen met z'n drieën voor de schappen zodat er bijna niemand bij kan,mijn vrouw moet de... Lees meer
Klacht van Fam Willemsen op 03 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Pas om 18:44 krijg ik sms dat ze niet meer komen en dat de hele bestelling wordt geannuleerd en dat deze niet wordt nabezorgd en ze wel laten weten waarom. Zo out of the blue weet nu nog niks buiten... Lees meer
Klacht van Edithvandeven op 03 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een jumbo bezorger rijd veel te hard door een woonerf waar kinderen buiten spelen. Er mag hier 15 km per gereden worden. We hebben hem verzocht zachter te rijden, maar negeerde dit en gaf gas bij. Dit gebeurde op 3 juni... Lees meer