Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

57 klachten gemeld
2.1 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Hoe lost u uw probleem op met Jumbo

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Uw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

ove r datum producten

Klacht van e.lutjes op 27 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe om de week mijn boodschappen bij jumbo poststraat Stadskanaal en er gaat geen keer voorbij dat ik producten uit het schap pak die over de houdbaarheids datum zijn.dat zou eigenlijk toch niet moeten gebeuren voor zon groot concern.ik... Lees meer

Bedorven mosselen

Klacht van Mosselliefhebber op 25 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 24 mei 2024 een bak mosselen bij Jumbo gekocht. Ze waren zo erg bedorven dat er zelfs 1 uiteen spatte en de pus op mijn kleren spoot. Dit soort mosselen zou niet verkocht mogen worden. Het zijn ontdooide ingevroren... Lees meer

Bedorven mosselen

Klacht van Mosselliefhebber op 25 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 24 mei 2024 een bak mosselen bij Jumbo gekocht. Ze waren zo erg bedorven dat er zelfs 1 uiteen spatte en de pus op mijn kleren spoot. Dit soort mosselen zou niet verkocht mogen worden. Het zijn ontdooide ingevroren... Lees meer

Zeer onbeschoft behandeld

Klacht van Nuts12 op 16 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

We zijn de een medewerker van de jumbo weimarstraat de winkel uitgezet. is een landelijke storing 16 mei 2024 Dit hadden we gelezen toen we de winkel om 20.11 binnen kwamen en een medewerker die bij de deur stond vroeg wat... Lees meer

Misleidende reclame gratis product

Klacht van JeroentjevO op 14 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Frank Lammers en eega shoppen bij Jumbo en ‘scoren’ een gratis product met de Jumbo Extra app/- kaart. De misleiding zit mijn inziens in het feit dat er wordt gesuggereerd dat je met deze app, bij voldoende boodschappen, een... Lees meer

Vega hamblokjes en liegende Jumbo

Klacht van SuzanneWeijers op 06 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik gebruik al jaren vega hamblokjes. Ik gebruik deze onder andere in de nasi. Een paar weken geleden was het in geen enkel filiaal te krijgen. Ik heb jumbo aangeschreven en men vertelde dat ze niet meer werden GEMAAKT! Omdat... Lees meer

staatsloten op verkeerde datum

Klacht van Huggy Bear op 03 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 25 April 2024 koop ik een straatje 1/5de Koningsdagloten bij de servicebalie van de Jumbo in mijn buurt. Ik heb de loten niet nagekeken op datum, omdat ik 1/5de Koningsdagloten heb gevraagd. Dan ga ik er van uit dat... Lees meer

Speciaal voor koningsdag

Klacht van Speciaal voor koningsdag op 27 april 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Klachten site van Jumbo niet bereikbaar, dan maar op deze manier In de folder van deze week: Speciaal voor Koningsdag, o.a Seizoenstoppers vlinder lavendel 2 voor € 6,00 eur. Vanmorgen om 08.10 in de winkel van Jumbo met 2 landelplanten in de... Lees meer