Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pienewien op 23 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 17.55 uur wilde ik nog snel een bezoek brengen aan het bovengenoemde filiaal van JUMBO. Een meisje achter de servicebalie riep: we zijn gesloten! Ik: ??? Het is toch nog geen 18.00? Meisje: wij willen ook graag op tijd naar huis. als... Lees meer
Klacht van Pienewien op 23 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om 17.55 uur wilde ik nog snel een bezoek brengen aan het bovengenoemde filiaal van JUMBO. Een meisje achter de servicebalie riep: we zijn gesloten! Ik: ??? Het is toch nog geen 18.00? Meisje: wij willen ook graag op tijd naar huis. als... Lees meer
Klacht van Tontv5 op 20 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na kort opbakken krimpen de garnalen naar een kwart van hun oorspronkelijk grootte.... er bleef tevens 200cc water in de koekenpan over... Dat hebben we nog nooit meegemaakt met garnalen. Zijn deze geïnjecteerd met water? Erg vreemd dit. Interessant geval voor... Lees meer
Klacht van caspr op 19 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wederom word er dubbel gescand, Daarnaast zitten er miezerige manergers die hun medewerkers aanspelen om dit te doen. (Etten-Leur) Geerkade. Lees meer
Klacht van FlushDelfzijl op 17 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb lang getwijfeld of ik een klacht zou melden, maar doe het nu toch maar. Sinds de nieuwe uitbater is de jumbo in Scheemda steeds slechter geworden. De schappen zijn regelmatig leeg, wordt niet aangevuld, het fruit laat te... Lees meer
Klacht van VKH op 14 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man kocht vanmorgen een zakje met voorgesneden bloemkoolroosjes. Bij het in het pannetje doen bleek de helft van het zakje gevult te zijn met stronken. Dit vind ik bedrog en mensen afzetten. Voor ons dus nooit meer. Lees meer
Klacht van Pidgey op 04 juni 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een voordeelverpakking kipfilet gekocht bij de Jumbo en bij het eten ervan komt er een stuk bot á 3 cm uit de kip. Dit is een dusdanig groot stuk dat dit wel vermeden had kunnen worden. Lees meer
Klacht van e.lutjes op 27 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe om de week mijn boodschappen bij jumbo poststraat Stadskanaal en er gaat geen keer voorbij dat ik producten uit het schap pak die over de houdbaarheids datum zijn.dat zou eigenlijk toch niet moeten gebeuren voor zon groot concern.ik... Lees meer
Klacht van Mosselliefhebber op 25 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 mei 2024 een bak mosselen bij Jumbo gekocht. Ze waren zo erg bedorven dat er zelfs 1 uiteen spatte en de pus op mijn kleren spoot. Dit soort mosselen zou niet verkocht mogen worden. Het zijn ontdooide ingevroren... Lees meer
Klacht van Mosselliefhebber op 25 mei 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 mei 2024 een bak mosselen bij Jumbo gekocht. Ze waren zo erg bedorven dat er zelfs 1 uiteen spatte en de pus op mijn kleren spoot. Dit soort mosselen zou niet verkocht mogen worden. Het zijn ontdooide ingevroren... Lees meer