Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RIEKIE66 op 30 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist ben ik en nog een vertrekkend voertuig geblokkeerd door een Jumbo bezorgservice. Toen ik toeterde gebaarde de chauffeur dat ik maar even moest wachten en liep weg. Om 5 minuten later via de andere kant terug te komen. Geen... Lees meer
Klacht van PGH Kuipers op 29 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben kleine pakjes chocomel gekocht bij Jumbo Drossaard in Uden. Het betreft gewone chocomel (niet light) met als houdbaarheidsdatum 23-02-2022 en code 23:49 L1146H. Van de 6 pakjes die in de verpakking zaten waren er twee bedorven. Lees meer
Klacht van eigenaar verdwenen pakket op 28 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Daardoor kan ik niet bij mijn auto in de parkeergarage komen als invalide. De lift is nl. ook meerdere keren per maand kapot. Probleem aan de Laag Raadstede speelt al de jaren dat ik hier woon. Lees meer
Klacht van Anthera op 24 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb honing voor nasi speciaal gekocht, dubbel pak, die ruimschoots over de datum is. Had de ingrediënten voor de nasi gekocht en toen we wilde eten was het niet te eten. Bleek dat de basis voor nasi speciaal over de datum... Lees meer
Klacht van Riet van Hees op 22 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zien sterk verouderde oplossingen staan maar niet het genoemde uit Hallo nr 7 Lees meer
Klacht van Timbooo1 op 20 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Titel zegt het allemaal. Erg stinkende frieten die super stinken naar poep van een koe. Ik heb de frieten in de airfryer gestopt waar deze voor gemaakt zijn. Staat erop alleen voor oven en airfryer. En ze stinken enorm naar poep.... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 20 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben afhankelijk van online winkelen. Financieel kan dat voor mij eens in de week. Voor tweede x op rij binnen de datum vele vers producten beschimmeld etc klantenservice gebeld krijg geld wel terug maar het blijkt dat voor... Lees meer
Klacht van Anthera op 20 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb honing voor nasi speciaal gekocht, dubbel pak, die ruimschoots over de datum is. Had de ingrediënten voor de nasi gekocht en toen we wilde eten was het niet te eten. Het bleek dat de basis voor nasi speciaal over de... Lees meer
Klacht van Francy Plomp op 07 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de jumbo folder van 24.05 t/m 30.09 .2021 het lekkerste assortiment staat in de folder waterval wijnen 4 halen / 2 betalen . Nu is mijn vraag is deze geldig tot 30 september ???? Maar steeds als ik hem... Lees meer
Klacht van Appeltjesbrood op 06 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
erg erg jammer dat het appeltjes brood uit het assortiment is en men het ook niet meer kan bestellen bij de jumbo in Bolsward terwijl het daar goed liep. Zelfs niet op bestelling. Ik hoop dat de service van... Lees meer