Klacht: Jumbo Nieuwegein City Plaza is 7 dagen per week te beroerd om roltrappen aan te zetten

eigenaar verdwenen pakket op 28 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 augustus 2021

Een klant van Jumbo in Nieuwegein City Plaza ervaart problemen met de roltrappen, die zeven dagen per week niet in werking zijn. Dit bemoeilijkt de toegang tot de parkeergarage voor invalide bezoekers, vooral omdat de lift ook regelmatig buiten gebruik is. De klant meldt dat dit probleem al jarenlang aanhoudt.

Mijn Klacht:

Daardoor kan ik niet bij mijn auto in de parkeergarage komen als invalide. De lift is nl. ook meerdere keren per maand kapot. Probleem aan de Laag Raadstede speelt al de jaren dat ik hier woon.

Gewenste Oplossing:

werkende roltrappen en lift
lift niet uitzetten want parkeergarage is ook in gebruik buiten openingstijden Jumbo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht eigenaar verdwenen pakket

5 jaren geleden - Ook in september 2021 duurt dit probleem voort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer