Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Appeltjesbrood op 06 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
erg erg jammer dat het appeltjes brood uit het assortiment is en men het ook niet meer kan bestellen bij de jumbo in Bolsward terwijl het daar goed liep. Zelfs niet op bestelling. Ik hoop dat de service van... Lees meer
Klacht van Nooit meer jumbo op 05 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan van alles invullen, maar kan niet afsluiten ivm reclames. Ik kom nooit meer in de jumbo vanaf nu. Jullie zijn 5 x erger dan de Albert. Die hebben bonuskaart, jullie hebben aftroggel kaart. Vul 2... Lees meer
Klacht van Van Haaff op 05 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze quiche met prei en champions is werkelijk niet te eten. Echt smerig harde stukken prei en volgens mij knarste er zand tussen mijn tanden. Haal uit jet schap Ben nog misselijk Lees meer
Klacht van Avesteyn op 05 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren verknocht aan die heerlijke Jumbo-salades, o.a. selderie, komkommer, e.d. (Ook de prijs: € 0,74 per bakje is zeer smaakvol). Was al enkele dagen niet op voorraad dus vanmorgen weer naar Jumbo. Niets aanwezig dus 'n vraag... Lees meer
Klacht van Gorinchem en Schoorl op 05 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo met jan kamsteeg ik ben op vakantie geweest in schoorl en wat schets mijn verbazing dat diversen producten veel duurder zijn dan in Gorinchem een voorbeeld de zonnatura jam woudvruchten de jam kost heer €2,78 en in Schoorl €3,22... Lees meer
Klacht van essie123 op 05 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hadden een feestje, we kwamen wat drank en andere boodschappen te kort , dus mijn zoon met zijn vriendin van 18 ging even halen bij de Jumbo in elst europaplein. Hij deed de bood... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 03 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Amy en Karin zijn 2 medewerkster die niet luisteren en verbinding verbreken als zij niet tegen de klant op kunnen. Gelukkig vandaag een die wel luisterde... deze 2 dames zijn een no go bij jumbo klantenservice. .... o heb je... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 02 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag meerdere klachten op en bij jumbo gemeld service centrum telefoon. Reacties daar wil ik mijn bips niet mee afvegen. Jumbo klantenservice spijt me dames en heren jullie weten geloof ik niet wat jumbo doet.... maar alleen staande en mindere... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 02 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
He nu ineens ook weer riverside black voor 11.20 te krijgen. Ik betaal al weken 11,60 euro en nu ineens jumbo zegt van is aan zij hebben hier geen grip op. Echt geloof dat jumbo klanten service grootse gros niet... Lees meer
Klacht van Hanvanaaken op 31 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had voor de bbq gamba knoflookspiezen gekocht. Ze waren niet een beetje zout maar werkelijk niet te eten. Volgende keer toch maar elders kopen Lees meer