Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moonlight13 op 25 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo weer niet alles geleverd..zgn geen alternatief maar je kan ook 3bakjes fruitsalade leveren ipv een grote. Ipv ei salade van westland had men ook wat anders van westland aankunnen bieden tenzij jumbo toc probleem heeft op vakkundige krachten... Lees meer
Klacht van Johan velthuizen op 23 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verschillende malen bij de service balie geweest om zegels in te wisselen voor bestek (voorgerecht) maar geen bestek aanwezig. Nu de actie is gestopt kom ik nog 3x een set voorgerecht te kort. Zou ik deze alsnog kunnen ontvangen (Jumbo Arnhem zuid) Bij... Lees meer
Klacht van nel. [email protected] op 22 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De prijs van de Griesmeelpap Melkunie 1 ltr. is verhoogd van euro 1,50 naar euro 1,72 Lees meer
Klacht van Dhr. R. van den Brink RSa op 21 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Wanneer ik net zo zin had in een aardbei cornets, met name het onderste gedeelte waarin het lekkere aardbei substantie zit, was onaangenaam verrast. Bij het openen van het omhulsel zag ik al meteen dat er iets... Lees meer
Klacht van Angela Bosma op 17 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Taart besteld de bestelling code gehad kom ik vandaag bij de jumbo mijn taart halen is hij er niet want er moet eerst betaald worden dat begrijp ik helemaal maar er wordt gezegd bestelling gelukt krijgt de... Lees meer
Klacht van bbqking op 17 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vier pakken gehakt gekocht om burgers te maken voor de BBQ. In all vier stukjes bot aangetroffen va 0,3 - 0,6 mm. Soms met loeischerpe randjes. Heb alles moeten wegdoen en een pak meegenomen naar Jumbo. Kom je in discussie... Lees meer
Klacht van Th. Boer op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Smilde zijn veel ,heel veel lege vakken. In de loop van de tijd komt het steeds vaker voor dat de normale producten niet te verkrijgen zijn. Ik heb het inmiddels met meerdere mensen in Smilde besproken... Lees meer
Klacht van Viejo53 op 15 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag wat meer klantvriendelijk kassa personeel en niet meer dat woordje zegels! en daarna bonnetje?! Maar wilt u zegeltjes? en wilt u de bon? Een vraag begint met wilt u.......dit is ook gewoon een beleefdheidsvorm. Daar hebben de meeste jongens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Oven groenten worden niet gaar zoals beschreven ,ook niet bij langere tijd.het is een mix van gesneden rode kool ui,kastanje,champignons,rode paprika,gele peen enbroccoli .Meerdere keren gekocht en geprobeerd maar ik stop ermee. Lees meer
Klacht van johanna knipper op 11 juli 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb online bestek besteld,uiteindelijk nog 2 sets hoofdbestek kunnen .krijgen in de winkel heb nu online nog 4 voorgerecht bestek besteld. Maar het veranderen online lukt... Lees meer