Klacht: Nasikruiden over de datum

Anthera op 24 augustus 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft een dubbel pak honing voor nasi speciaal aangeschaft, maar ontdekte dat het product ruimschoots over de datum was. Hierdoor was de maaltijd niet te eten en moest alles worden weggegooid. De klant verwacht een passende oplossing van Jumbo.

Mijn Klacht:

Heb honing voor nasi speciaal gekocht, dubbel pak, die ruimschoots over de datum is.
Had de ingrediënten voor de nasi gekocht en toen we wilde eten was het niet te eten. Bleek dat de basis voor nasi speciaal over de datum was.
Heb alles weggegooid, zonde.
Hoop op een nette oplossing.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het bedrag wat ik heb uitgegeven om de nasi te maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer