Mijn Klacht:
Ik had een zware school dag achter de rug en moest nog boodschappen doen bij de jumbo. Ik was erg moe en er ging van alles fout bij de zelfscan waardoor ik een paar keer dingen moest verwijderen, hiervoor moet de assistente dan inloggen. Ze raakte al heel snel vreselijk geïrriteerd en was ontzettend gemeen tegen mij. Ik ben huilend de winkel uitgelopen. Boodschappen zal ik hier niet snel meer doen en ik hoop dat deze vrouw hier iets over te horen krijgt. Ze had naar mij toe kunnen gaan om te vragen of alles goed ging en of zij kon helpen, in plaats van zo boos te worden en gemeen te doen. Mijn dag is hier echt door verpest.
Het was een grote, oudere vrouw met rood kort haar en een bril. Het incident vond plaats bij jumbo Buitenveldert in Amsterdam.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het erg fijn vinden als deze vrouw wordt aangesproken op haar gedrag en dat haar erop gewezen wordt dat i.p.v. gelijk boos te worden ze kan vragen of alles lukt en of ze kan helpen.
