Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WGH Gottenbos op 22 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had online een bestelling geplaatst bij Jumbo, de app gaf aan dat ik bij levering €106,42 moest betalen exclusief leeg goed van €4,90, de bezorger kwam en ik moest €110,85 betalen, ik had geen vervangende producten. Hoe kan dat? Daarbij... Lees meer
Klacht van Matheo 1967 op 19 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dat de plastiek tassen te duur zijn 50 eurocent terwijl ze bij andre bedrijven rond de 25 eurocent zijn ook de vleeswaren zijn niet altijd goed snel bedorven Lees meer
Klacht van Wendy@1996 op 18 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 11 september online boodschappen besteld bij jumbo deze zouden tussen 1600uur en 1800uur komen om 1815uur nog geen boodschappen na meerdere keren contact met de klantenservice zijn uit eindelijk de boodschappen om 1945uur bezorgd. Maar er klopte veel niet... Lees meer
Klacht van Hein Platenkamp op 17 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Winkels jumbo te Nieuwegein gesloten zonder aankondiging. Wat is er aangehad. Er is wel personeel maar deuren blijven gesloten Lees meer
Klacht van liparus op 17 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
leuk die klantenservice via een bandje als ik online wil bestellen zonder aanbiedingen of gratis bezorg artikelen of beter gezegd kale bezorging in de toekomst wat zijn de kosten van de bezorgkosten, (staat niet op website) Nu de levering ik gebruik... Lees meer
Klacht van Emmamousset op 15 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een zware school dag achter de rug en moest nog boodschappen doen bij de jumbo. Ik was erg moe en er ging van alles fout bij de zelfscan waardoor ik een paar keer dingen moest verwijderen, hiervoor moet... Lees meer
Klacht van Anne Marie Visscher op 15 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wilde wat zegels inleveren voor een bbq kamado 13 inch zei zeggen dat hij normaal 299 is en dat ik nu maar 178 hoef bij tebetalen maar bij bol.com is hij 169;99 bij coolblue 159, maar bij tuincentrum 139... Lees meer
Klacht van Diny van den Oever op 15 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vanmorgen naar de jumbo in veghel [voorheen emte] ik wilde 2 stukken varkenfilet kopen.er lag niets in de vitrine.heb aan een medewerker gevraagd en deze antwoordde.er is niets en de slager komt maandag weer.ik dacht het is pas... Lees meer
Klacht van Nooit geen jumbo meer op 14 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een doosje thee, bosvruchtenthee van jumbo bevat suiker, terwijl de verpakking zegt dat dit geen suiker bevat. Nadat ik het zakje in heet waterdeed, kon ik door het zakje heen, witte spikkels zien. En na een tel of 10 waren deze... Lees meer
Klacht van 2622277010506 op 13 september 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
0p 13-11-2021 heeft mijn vrouw Berlin worst gekocht met een houdbaarheidsdatum tot 9-11-2021 dus 4 dagen over de datum ze heeft hierbij niet goed opgelet maar van schandalig dat dit nog in het schap ligt Lees meer