Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Raymond Boere op 10 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik doe zo nu en dan boodschappen bij een van u winkels in gouda. Aan de sportlaan wel te verstaan. Persoonlijk vind ik het daar prima winkelen. Nette winkel, aardig personeel. Maar er staat ook een prullenbak voor de... Lees meer
Klacht van Storm 2012 op 10 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wordt uitgemaakt voor chagarijnig gezicht bij de broodafd. En bij de kassa liet cassiere ons staan om een andere klant die later kwam van een pakje sigaretten te voorzien. Lees meer
Klacht van elceebee op 10 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Datum: 9 oktober 2021 Begin voorjaar 2021 kochten wij een in 2 weken tijd een 8-tal treetjes Sweppes Indian Tonic Deze werden opgeslagen in een droge koele omgeving. Betreffende kassabonnen na zo'n tijd natuurlijk niet meer beschikbaar. Het weekend 2-3... Lees meer
Klacht van PeterBteV op 09 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 9 oktober 2021 om 11.30 uur het volgende. Bij binnenkomst geen scanners meer beschikbaar , na het melden hiervan ca 10min moeten wachten voordat er actie werd ondernomen, Op dit tijdstip 11.30 uur geen slager filet american en geen stevig brood... Lees meer
Klacht van M.Kompier op 09 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, dit is geen klacht maar een advies/vraag. Ik weet echter niet waar ik dat kwijt kan, vandaar dat ik het hier maar doe. De plastic wegwerp flesjes voor vers geperst sinaasappelsap zijn niet erg milieuvriendelijk. Mijn idee zou zijn: Maak... Lees meer
Klacht van Simone Balk op 09 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren Zeeuwse spek die tot 09-10-2021 houdbaar was aangetroffen dit gemeld en vandaag dus 09-10-2021 nog gewoon in het koelschap minimaal 10 stuks ik heb vrijdag 01-10-2021 cornedbeef gekocht die achteraf gezien tot 02-10-2021 houdbaar was ik doe echter de... Lees meer
Klacht van Mawr op 09 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf febr 2018 klant als pick up en thuisbezorgen. Netjes klanteservice te woord gestaan dat te vaak mis gaat met boodschappen order inpakken bij hun Zo ook dat app kuren heeft Ik kreeg artikel er niet uit , klantservice telefonisch... Lees meer
Klacht van fluu op 08 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik bij de Jumbo in Harlingen, mijn woonplaats, fusilli pesto. Nog nooit heb ik zoiets vies gegeten. Een bittere slappe klap in mijn gezicht! Eén hap en de rest heb ik heel snel weggegooid. Bah! Lees meer
Klacht van Jaylo op 06 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al heel me leven koop ik kroppen andijvie ....en vandaag zo maar uut t assortiment gehaald wil geen gesneden groenten......verplichten juliie me om de auto te pakken en naar de plus te gaan ...vind t te gek voor woorden Lees meer
Klacht van Wiericx op 06 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga altijd in de streuvelslaan in roosendaal om boodschappen. Ik moet zeggen dat sinds elke maanden de bevoorrading steeds slechter wordt. Vaak kom ik lege schappen tegen en het maakt niet uit welke dag ik kom. En dan gaat... Lees meer