Klacht: Niet verkrijgbaar

[email protected] op 13 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2021

André Hoenselaar uit zijn onvrede over het ontbreken van gedroogde garnalenvangst (trassi oedang) van Conimex in het assortiment van Jumbo, ondanks hun brede aanbod van Aziatische producten. Hij stelt voor dat Jumbo deze situatie aanpakt, zodat klanten niet naar de concurrent LIDL hoeven te gaan voor dit specifieke ingrediënt.

Mijn Klacht:

Beste “Jumbo”,
Wij zijn liefhebbers van de Aziatische keuken, u heeft daar een groot assortiment in.
Een heel belangrijk ingrediënt ( gedroogde garnalenvangst) trassi oedang van Conimex ontbreekt echter, hiervoor moeten we naar de LIDL.
Dit lijkt mij voor de Jumbo ongewenst, kunt u dit anders regelen.
Gr. André Hoenselaar

Gewenste Oplossing:

Zou dit graag geregeld hebben bij de Jumbo in Wilnis.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer