Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruudcats op 03 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week 4 bakjes met truffelsaus aangeschaft om voor 6 personen een rijkelijk gevulde pasta te maken voor 8 personen met kip en paddestoelen. Maak dit altijd in 2 delen. Toen bij het eerste gedeelte bleek dat de saus zuur was nadat... Lees meer
Klacht van H barends op 02 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op het etiket van de bloemen hoort de tekst te staan: vers tot datum. Helaas wordt dat gedeelte van de sticker afgescheurd zodat ik geen verse bloemen krijg. Ik vind dat op bedrog lijken. Lees meer
Klacht van Lily60 op 29 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ik vind t triest dat r geen genoeg raceauto's zijn. Jullie weten dit al van de vorige keer. Ben maar alleen en dan duurt t lang eer ik de zegels bij elkaar heb. Jullie zijn n leuk bedrijf maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kon mijn bestelling tot vanavond 22.00u aanpassen. Doordat jullie het heel druk hadden kon ik mijn bestelling niet aanpassen. Toen ik uiteindelijk dacht dat ik het aangepast had en het nieuwe afrekenbedrag had gezien. Was ik gerust. Na 22.00u... Lees meer
Klacht van Lerwald op 28 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom elke week bij jumbo in Sprang Capelle vandaag ook weer veel artikelen die ik wilde hebben was er niet . Vandaag 12 blikjes 7-up helaas 2 potten appelmoes HAK helaas Frikandellen oven van mora helaas brood volkoren wilde 4... Lees meer
Klacht van Dbv op 28 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde graag mijn boodschappen (incl 2 speciaalbiertjes) afrekenen bij de zelfscan. Na 10 minuten wachten kwam er een meisje helpen. Deze vroeg om mijn id. Ter info: ik ben 42 jaar oud en had mijn rijbewijs in de auto... Lees meer
Klacht van Johan Megens op 27 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Normaliter geen klachten over uw produkten. En ik klaag ook niet snel. Maar als t derde verspakket rotte venkel en paprika bevat wil ik dr iets van zeggen. Ik heb de produkten hier nog liggen en wil ze best wel even bewaren. Maar...aub...let... Lees meer
Klacht van Shelleymeijer op 26 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ongeveer 2 weken geleden is een jumbo bezorger met hun busje tegen de werkbus van mijn vader aangereden. Het busje van mijn vader stond netjes in een parkeer vak. De bezorger heeft dit gezien en is snel doorgereden en heeft... Lees meer
Klacht van Honiya123 op 26 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een magere melk gekocht bij jumbo. Maar het is geen melk. Er zit heel veel water. Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 25 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
App werkt te vaak niet, poog te wijzigen en dan vlieg ik er steeds uit. Moet hierdoor verplicht naar de site die minder overzichtelijker is dan de app Lees meer