Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moonlight13 op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog steeds geen 11,60 euro terug, kommentaar van jumbo ik moet het zelf gaan oplossen met de leverancier van riverside, gezien het een b merk is. Ik overweeg een advocaat in handen te nemen, jumbo zegt niet... Lees meer
Klacht van Schampgemert op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week online besteld Vanwege verjaardag zondag vandaag dus Tussen 8 en 10 uur afgesproken Komen ze om 9:50 bezorgen , kan is tussen de afgesproken tijd Boodschappen uitpakken blijkt dat de taarten die besteld zijn voor verjaardag er niet... Lees meer
Klacht van SuzanneWeijers op 06 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet alleen lastig maar ook zo onnodig, waarom deze onzin? En waarom kan ik in Noordwolde geen komkommer zonder plastic kopen? Lees meer
Klacht van Manuelasky op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, ik koop bij de jumbo een pot tabak te gebruiken voor hulzen vullers. De tabak is veel te nat, dus onbruikbaar om sigaretten te vullen, ik ga hier mee terug naar de jumbo zeggen ze u moet dat zelf gaan... Lees meer
Klacht van flappie88 op 06 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijne heren, Mevr. Aanbieding dreft afwas gekocht, bij thuiskomst bleek dat er veel meer was berekend, bijna 2 euro. Terug naar de winkel en wat blijkt ? De “ gewone, duurdere flesjes “ stonden samen met de” promo “ aanbiedingflesjes bij elkaar... Lees meer
Klacht van Abrikozenjam1@ op 05 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Onlangs ben ik onterecht behandeld door het personeel van de service balie heksenwiel te Breda. Ik wil dit niet deze site mijn mededeling doen, liever telefonisch of iets dergelijks. Vriendelijke groet, Sylvia de Heus Lees meer
Klacht van Ron Ubben op 05 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft Jumbo Johannes Kolfschotenplein 1 8923 CX Leeuwarden op 21 november 2021 een een product formulier ingevuld inzake Witte wijn Selection Zoet. finest quality waarom deze al meerdere weken niet meer te koop was. Een dag later sprak ik de... Lees meer
Klacht van Annette Kuijs op 05 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag wil ik weer boodschappen zien in de schappen, deze zijn al weken leeg en we hebben het niet over de aanbiedingen. Misschien de goede mensen op de goede plekken zetten qua inkoop. Lees meer
Klacht van zinkie op 05 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vraag netjes heeft u runderlappen ,komt er vrouw met braadlappen aan. ik zei deze moet ik niet hebben kan ik niet in de soep doen . werdt ze kwaad op ons en met kippepoten in mega verpakkiing ... Lees meer
Klacht van luukvogels op 03 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reeds 3 weken geleden kwam jumbo bij ons de boodschappen bezorgen. Daarbij heeft de bezorgen, per ongelijk tegen de automatische poort aangereden. Waardoor behoorlijke schade. Uiteraard kan dit gebeuren. Zoals aangegeven hebben wij hieraangaande een schademelding gemaakt met dossiernummer:02434246. Na... Lees meer