Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

64 klachten gemeld
2.3 /10
30 stemmen 30

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.811 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

App

Klacht van Moonlight13 op 25 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

App werkt te vaak niet, poog te wijzigen en dan vlieg ik er steeds uit. Moet hierdoor verplicht naar de site die minder overzichtelijker is dan de app Lees meer

Terug betaling en service

Klacht van Moonlight13 op 24 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wacht nog steeds op een teug betaling van riverside shag 50gr Black, waar haren in zaten. Jumbo zegt niet goed geld terug..... o jee het is een b merk en nu ineens nieuwe regels. Laatst geen 5 euro... Lees meer

over de datum

Klacht van Alisha0404 op 23 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb een blikje energy gekocht en een zak chips en een zakje snoep.. niet kijkende naar de datum want doe dat nooit eet het thuis lekker op en half uur later komt er alles weer uit ik kijken naar... Lees meer

beschadigd product

Klacht van Jose Maas op 22 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In Levering bestelnr. 2104417726 blijken bijna alle eieren stuk. Bij aflevering was er drab in de krat, We dachten dat dat afkomstig was van ander product..Gelieve € 3,95 te restitueren bij volgende aflevering van nieuwe bestelling. bestelling Lees meer

Bakpan

Klacht van Mevrouw van Doorn op 21 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vorig jaar bij pannenactie van Jumbo in 's-Gravendeel een bakpan (20cm) met zegeltjes en bijbetaling gekocht. Nu laat de anti-aanbaklaag los. Dat is in ieder geval niet goed voor de gezondheid en erg vervelend. Lees meer

Biologisch citrusfruit

Klacht van Heleen van den Berg op 20 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste medewerker en lezer van dit bericht, Al lange tijd ervaar ik dat het biologisch citrusfruit uit Zuid-Afrika komt. Elke keer zijn de vruchten aan de bovenkant onder de schil en soms ook binnenin, uitgedroogd, zelfs binnen de HHD!! Ik heb dat... Lees meer

Herrie tijdens nachtbezorging

Klacht van RJOtten op 19 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Midden in de nacht worden boodschappen voor buurtbewoners bezorgd.Dit gaat gepaard met enorme herrie afkomstig van schuiven met bakken en gooien van steekwagen in de auto. Vrouw en kind en meerdere buren wakker! Niet de eerste keer. Lees meer

Hallo Jumbo

Klacht van camelnl op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vlgs mij is Jumbo van reclamebureau veranderd, de Hallo Jumbo reclame is de eerste reclame waar ik gelijk naar een andere zender switch, ik kan en wil het niet zien of horen. Waren de vroegere reclames' van Jumbo nog wel aardig... Lees meer

123... 113114115...774775776