Mijn Klacht:
Ik wilde graag mijn boodschappen (incl 2 speciaalbiertjes) afrekenen bij de zelfscan. Na 10 minuten wachten kwam er een meisje helpen. Deze vroeg om mijn id. Ter info: ik ben 42 jaar oud en had mijn rijbewijs in de auto laten liggen. Na dit aan haar te benoemen pakte ze mijn bier af en liep weg met de woorden ‘dat is wel dom van u mevrouw dat u zonder id alcohol probeert te kopen’ ik legde haar uit dat ik er wel ouder uit zie dan 25. Het meisje zei toen heel neerbuigend dat ze niet ‘aangehouden’ wilde worden en dat de jumbo in de problemen zou komen als alle klanten zonder id dingen mochten kopen. Ik vond haar heel respectloos en zou graag willen dat dit meisje (zag er aziatisch uit leeftijd denk ik rond de 15 jaar) op haar neerbuigende en onklantvriendelijke gedrag wordt aangesproken
Gewenste Oplossing:
Meisje wordt aangesproken en ik wil een bericht dat dit gebeurd is
(10)
