Klacht over Jumbo: erg lang wachten op een piz… KLACHT.nl

Klacht: erg lang wachten op een pizza

Carltje op 24 augustus 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 24 augustus 2025

Een klant en zijn vrouw hebben een pizza besteld bij de Jumbo in Leidsche Rijn centrum, waarbij hen een wachttijd van ongeveer 10 minuten werd beloofd. Uiteindelijk moesten zij bijna 45 minuten wachten, terwijl andere klanten die eerder bestelden hun pizza eerder ontvingen, en er werd geen excuus aangeboden voor de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Ik was vanmiddag met mijn vrouw bij de Jumbo in Leidsche Rijn centrum en hadden een pizza besteld. De medewerkster gaf aan dat het ongeveer 10 minuten zou duren. Uiteindelijk duurde het bijna 3 kwartier alvorens wij de pizza kregen. Personen die eerder een pizza bestelden kregen deze eerder. Geen ene excuses voor het erg lange wachten.