Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Adriana2021 op 03 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Lezer, Graag wil ik een klacht indienen over de kassière van de Jumbo op het Samuel Esmeijerplein in Rotterdam. Tijdens het pinnen heeft zij volgens mij te snel op de kassa gedrukt voor dat de pin transactie was goedgekeurd, zodat de... Lees meer
Klacht van Pieter van Rumund op 02 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag in het filiaal Jumbo De Burgt in Breda. Er loopt een man die geen mondkap draagt en ook geen anderhalve meter in acht neemt. Ik heb daar wat van gezegd maar krijg een grote mond. Het personeel gewaarschuwd met... Lees meer
Klacht van Linavera op 01 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al verschillende malen droge en grote stukken en veel kruim in mijn tabak gehad dit vind ik heel erg is al zo duur voor mij en om dat ook nog weg te moeten gooien vind ik erg hoop... Lees meer
Klacht van YahyaY op 01 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 28 november 2021, heb ik tussen 15.00 en 15.30 uur de umbo store in Aalsmere bezocht en zag ik veel mensen zonder mondkapje door de winkel lopen en niemand zegt iets tegen ze. Ik vertelde de kassier erover, het... Lees meer
Klacht van LeandraAssen op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke keer als de Jumbo bij onze buren komt bezorgen, parkeren zij voor of zelfs op onze persoonlijke parkeerplaats. De parkeerplekken van ons zijn dan niet meer te gebruiken (let op: persoonlijke parkeerplaats: geen openbare) en soms kunnen we ook... Lees meer
Klacht van Barbaraelias op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb net een pakje drinken bij de jumbo gehaald en eruit gedronken. Het blijkt al sinds september over de datum te zijn. Lees meer
Klacht van Francisco Nunes op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben de Heer nunes mijn personeelsnummer is 654057 het gaat het over het ontslag van mijn dochter . Die pas geleden was aangenomen bij jumbo klantenservice bij het bedrijf vanadgroup . Het zou vandaag haar eerste werkdag zijn op... Lees meer
Klacht van Golf54 op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hedenmiddag sprak ik bij Jumbo Eelde een klant zonder mondkapje op zijn gedrag aan. De klant reageerde niet met het gewenste effect. Dit in het bijzijn van de directie van Jumbo. Lees meer
Klacht van Harry Zirkzee op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een zeer regelmatige gebruiker van Jumbo. 5/6 dagen per week. Normaliter prima tevreden. Maar niet ten aanzien van de aanwending van de gespaarde punten. Ik heb geen behoefte aan Max artikelen of kortingen op daagjes uit. Er is... Lees meer
Klacht van Silvis op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Personeel aangesproken op klanten zonder mondkapje - 20 klanten. 4 zonder . Reactie: ja dan zij we de hele dag bezig ,dat doen we niet . Dat moet je dus wel de hele dag doen , die 12 mensen op... Lees meer