Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marieke Bosch op 22 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer een grote groep mensen zonder mondkapjes op in filiaal Scheemda. Er lopen mensen te kuchen en hoesten zonder enige vorm van bescherming. Heb filiaal manager hierover aangesproken en gaat er niets van zeggen. Ook de manager... Lees meer
Klacht van Hk112021 op 21 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Storing bij het statiegeld apparaat. Twee bejaarden mensen voor mij gaven het na vijf minuten wachten op. Heb geklokt en heb het tien minuten volgehouden. Heb meerdere personeelsleden aangesproken maar ik moest geduld hebben. Inmiddels stonden er al drie anderen te... Lees meer
Klacht van Klaas Jonker op 20 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Shoarma veel te ernstig gekruid, brand je gewoon de mond uit. Kinderen vragen om veel water, is veel te pittig Lees meer
Klacht van kom@kommer9 op 20 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag trof ik in een kant en kaar pannenkoek van Jan een glasscherf aan. Gelukkig net op tijd ontdekt. Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 19 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
December maand voor de deur. Jumbo verkoopt dan veel nee . Ik poog al 3 jaar een fondue schotel te krijgen of het merk veghter en steeds uit verkocht. Gourmet het hele jaar te krijgen waarom niet de fondue... Lees meer
Klacht van CTG2021 op 19 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Verleden week boodschappen gedaan a 75 euro, betaling per Visa kaart werd twee maal achter elkaar geweigerd. Dus maar contant betaald, Bij thuis komen bank rekening gecontroleerd , en ja hoor 2 x 75 euro afgeboekt. Bank opgebeld, ja betaling was en is... Lees meer
Klacht van Niels Vergunst op 18 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 18 november omstreeks 19:50 uur bevond ik mij in jumbo Rembrandtgallerij te Roosendaal. Bij binnenkomst viel het gedrag van een medewerker al op welke met een pieten muts de vloer aan het dweilen was al op. Bij het passeren... Lees meer
Klacht van Kramen op 18 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
G,m misleidend in de winkel,ik sta voor een aanbiedingsrek op de kop van gang ,van tweede artikel halve prijs,kom bij de kassa vraag het nog ,ja is het antwoord,maar is achteraf niet zo .ik ben terug gegaan ,bediende is gaan... Lees meer
Klacht van Shameen op 18 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de website van Jumbo worden talloze producten aangeboden die in de winkel zelf niet verkrijgbaar zijn. Waarschijnlijk zijn deze producten die op de Jumbo website wel aangeboden worden verkrijgbaar in een andere Jumbo vestiging zoals een Jumbo XL MAAR... Lees meer
Klacht van Regina Bakx op 17 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag melk gekocht en nu blijkt hij ver over de datum te zijn Lees meer