Klacht: Personeel spreekt klant zonder mondkapje er niet op aan

Golf54 op 29 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant bij Jumbo Eelde heeft een andere klant aangesproken op het niet dragen van een mondkapje, maar kreeg geen positieve reactie. Dit voorval vond plaats in het bijzijn van de directie van Jumbo.

Mijn Klacht:

Hedenmiddag sprak ik bij Jumbo Eelde een klant zonder mondkapje op zijn gedrag aan. De klant reageerde niet met het gewenste effect. Dit in het bijzijn van de directie van Jumbo.

Gewenste Oplossing:

Als de directie op zijn gedrag wordt aangesproken aangaande het handhaven van de coronaregels in zijn Jumbo winkel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer