Klacht over Jumbo: Handhaven mondkapje

Klacht: Handhaven mondkapje

Silvis op 26 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 26 november 2021

Een klant van Jumbo heeft het personeel aangesproken op het niet handhaven van de mondkapjesplicht, waarbij hij opmerkte dat er vier klanten zonder mondkapje aanwezig waren. Het personeel gaf aan dat zij niet de hele dag bezig konden zijn met het aanspreken van klanten, wat de klager als onacceptabel beschouwt, vooral gezien zijn rol als mantelzorger. De klant besloot uiteindelijk zijn boodschappen niet af te rekenen en uit frustratie een opmerking te maken over de situatie.

Mijn Klacht:

Personeel aangesproken op klanten zonder mondkapje – 20 klanten. 4 zonder . Reactie: ja dan zij we de hele dag bezig ,dat doen we niet . Dat moet je dus wel de hele dag doen , die 12 mensen op een dag moet je aanspreken uit respect voor je klanten . Die ongevaccineerde zonder mondkapje. Zijn voor mij als mantelzorger een potentieel gevaar. Ik wacht maar even met.de. Jumbo , heb mijn mandje boodschappen maar gelaten. Op marktplaats kun je Oogkleppen kopen dan hoef je alleen rechtuit te.kijken naar je Kassa . Wat een domme reactie !