Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Prudent Staal op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 19-12-2021 zeevruchtencocktail gekocht in de Jumbo op Langevoort in Oegstgeest. Zeevruchtencocktail was voorheen als zelfschep product te verkrijgen met twee soorten van verpakkingen. Nu werd ik geconfronteerd met dat deze zeevruchtencocktail alleen maar in voorverpakte bekers, uiteraard... Lees meer
Klacht van Anke Baks-Wismeijer op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze bestelde boodschappen zouden vandaag, 19 december in het tijdvak 10.00-12.00 bezorgd worden. We hebben tot nu toe, 14.50 uur nog geen bezorger gezien. En ook geen enkel bericht ontvangen. Niet fijn, we blijven ervoor thuis, weten niet of ze en zo... Lees meer
Klacht van Marco Horstink op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kerstpakket Jumbo klieverik hengelo Schandalig slecht kerstpakket een bioscoop bon van 7.50 en een zakje popcorn hoe schandalig geef dan niets hele jaar dikke omzet draaien mede door corona en dan zo iets weggeven. Kniepkottels Lees meer
Klacht van Selma Uittenbogaart op 19 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stoor me vreselijk aan uw verkoop strategie, door steeds de producten op een andere plek te zetten ! In een tijd van Corona waar uw klanten aan allerlei eisen moeten voldoen, vind ik dit ongepast en zeer CORONA onvriendelijk... Lees meer
Klacht van Garfield008 op 17 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kerstpakket opgehaald. Bleek dat de bodem van de alle pakketten te slecht was en los kon laten dus voorzichtig. Na een paar meter viel de bodem er al onderuit en alles wat breekbaar was viel meteen kapot en de... Lees meer
Klacht van Jumbo shopper op 17 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aangemeld voor Jumbo actie van eerste 4 gratis bestellingen Echter sturen ze me geen code, zelfs niet na meer dan 10 mails hierover,die ze steeds met dezelfde zin beantwoorden nl 'we zijn je niet vergeten hoor De code ontvang ik niet. Lees meer
Klacht van Steffi Wermink op 16 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag haalde ik bij de pick-up point mijn boodschappen. Ten eerste zat de doos eieren onderin en ten tweede ook nog op de zijkant. Nu zijn 3 eieren kapot. Lijkt mij vrij logisch dat je breekbare of kwetsbare producten niet... Lees meer
Klacht van Monique Geujen op 16 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo. Ik ben erg teleurgesteld in het gegeven dat ik voor mijn ouders geen boodschappen meer kan laten bezorgen voor de kerst. We bestellen regelmatig boodschappen omdat zij niet meer in de gelegenheid zijn dit zelf te doen. Ik had ze... Lees meer
Klacht van Remco Pullen op 15 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij een simpele melding dat ik geen gratis bezorging kreeg bij een product die hier wel voor zou zorgen, en aan alle eisen voldoe (dagen en minimum bedrag) heb ik 48 minuten in de wacht gestaan bij een medewerker die... Lees meer
Klacht van Miesemuis op 14 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik met plezier uw bloemen. Echter, de laatste tijd worden de bloemen minder in de bos en het groen meer. Aflopen zaterdag kreeg ik een bos van 10€ van mijn man. Met 2 roosjes, wat chrysantjes, 1... Lees meer