Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans van den Berg op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, met de feestdagen voor de deur en een vrouw die op dat moment niet naar buiten mocht hadden wij besloten via internet onze boodschappen te plaatsen €145,00.Ruim op tijd doorgegeven alles gecontroleerd of het in orde was en... Lees meer
Klacht van frednel op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mij is opgevallen dat bij jumbo steenbergen een medewerker elke week zonder mondkapje in de winkel rondloopt ik erger me daar behoorlijk aan Lees meer
Klacht van Guler36 op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb via de klantencontact formulier een klacht ingediend met fotos van de pan. Kreeg een mail terug we hebben het erg druk maar u krijgt binnen 4 dagen bericht. Ik ben nu 2 maanden verder en nog steeds geen reactie ontvangen... Lees meer
Klacht van Sannie op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas vond ik 2 piepkleine stukjes kip in m'n maaltijd kip saté met gele rijst en groente en pindasaus. De maaltijd is lekker maar de kip is ver te zoeken helaas...ik vind het jammer Lees meer
Klacht van Karin van der op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn fruit afgewogen, draai mij om, loop weg en val over een paaltje die daar staat. Deze staat er denk ik voor, zodat de klanten niet tegen de groente rijden met hun winkelwagen. Dit paaltje is erg onoverzichtelijk. Het gevolg van... Lees meer
Klacht van Felix7 op 23 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo-vestiging in Diemen-Zuid (Kruindenhof) lopen elke keer als ik er ben mensen zonder mondkapje rond. Het personeel (incl. de chef) spreekt deze mensen niet aan. Dat zou te veel 'gedoe' geven. Maar ik vind het 'gedoe' geven als... Lees meer
Klacht van Kgraus op 22 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Ik ben ontzettend blij met de glutenvrije producten in de winkel gezien ik verplicht glutenvrij moet eten. Maar vandaag was het toch wel een grote teleurstelling in de vestiging in Echt. Het diepvries vak met glutenvrij is helemaal vervangen met... Lees meer
Klacht van 6001875472 op 22 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er word reclame gemaakt hoe je al van te voren je kerst boodschappen kan bestellen en bezorgen alleen jammer dat er ineens boodschappen zijn verdwenen ui je lijst en je daar van niet op de hoogte word gesteld zodat je tijdig... Lees meer
Klacht van Gelredome op 21 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist 2 x6 blikjes amstel 0.30 cl gekocht, 2e voor de halve prijs, Bedrag incl korting 6,28€. Op de side biernet.nl geeft de Jumbo aan dat dit 5,69€ bedraagt. Ik ben gepensioneerd en loop de aanbiedingen af. Hoe kan dit. Lees meer
Klacht van opa kleinkind op 21 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Triest kerstpakket mega Jumbo Breda Onze kleindochter heeft een baantje bij de mega jumbo te Breda. Ik kan wel zeggen dat ze vrij veel werkt. Nu kreeg ze enkele weken terug te horen dat ze afgelopen week een kerstpakket op zouden... Lees meer