Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hildegard41 op 12 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zeer ontevreden over Jumbo heel wat hij eerder zo fijn was is hij nu heel slecht lege vakken reclame.s niet aanwezig en onvriendelijk personeel sommige en een zeer onvriendelijke bedrijfsleider zeer slecht en hoe vaak ik al als... Lees meer
Klacht van gany op 12 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1-1-2022 ROMIJN L.S., Uw coronamaatregelen laten zeer te wensen over. Vandaag waren er 2 kassa's open. Beide kassières droegen geen mondkapje en weigerden een mondkapje om te doen. Ik heb vervolgens de cheffin gesproken. Volgens haar hebben uw medewerksters keuzevrijheid. Dat is... Lees meer
Klacht van Oke top op 12 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind de reclamecampagne van je mag er nog een pakken want die is gratis misleidend omdat het maar voor drie producten is en zo komt het niet over in de reclame misschien moet het er even bij gezegd worden... Lees meer
Klacht van FVZ13 op 12 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb online een paar boodschappen besteld en bij het ophalen geen bon gekregen. Dit dan achteraf als automatische Mail maar dit is geen offizielle bon die geprint kan worden! Als sinds begin December via het formulier contact opgenomen en wordt... Lees meer
Klacht van Milou Perree op 11 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In uw tv-reclame gaat het over 2 halen 1 betalen betreffende toiletpapier! Duidelijk is te zien dat dit om grootverpakking gaat. Uw aanbieding in de winkel geldt echter voor kleine verpakkingen! Dit is duidelijk misleiding! Jammer! Lees meer
Klacht van Ltenhoevevdtuin op 11 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over de prijsverhoging van Dolce Gusta koffiecups. Voor de kerst 4,63 en nu 5.49. Dat is een grove verhoging. In de grote supers kost het maar 4.26. Voor zo, 'n grote winkelketen als jullie met zulke hoge omzetten vindt... Lees meer
Klacht van Waschappelswuufje op 11 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 weken geleden deed ik bootschappen bij de jumbo in vlissingen daar was ik 5de in de rij en er waren nog 2 kassas dicht. Toen ik dat tegen de casiere zei zei ze ooh dat doen we niet ivm... Lees meer
Klacht van Waardeloze winkel jumbo op 10 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantenservice is altijd druk, maakt niet uit welk tijdstip. alsof er 1 iemand op de servicedesk zit. contactformulier gestuurd 2x nog steeds geen reactie.. Wat een slechte supermarkt... Lees meer
Klacht van Theapeterdied op 10 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 10 januari 2022, kocht ik in uw filiaal in Bleiswijk een pot Almhof roomyoghurt, smaak Spaanse sinaasappel. Ik moest daarvoor € 1,89 betalen!!!! Daar schrok ik heel erg van. Voorzover ik mij herinner heb ik er nooit meer... Lees meer
Klacht van Betty v.d. Heuvel op 09 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op de tv reclame 11 toiletpapier te zien blauwe verpakking van de jumbo. Dat ga ik halen, schets mijn verbazing alleen op PAGE toiletpapier. Dit noem ik dus terecht MISLEIDEND. Met vriendelijke groet A.H. v.d. Heuvel te Utrecht. 0650655027 p.s. blijf gewoon boodschappen doen... Lees meer