klager3f1abe66 op 02 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een wenkbrauwstempel van Joom ontvangen, maar het poeder functioneert niet naar behoren. Hierdoor kan het product niet gebruikt worden voor het beoogde doel. De klant heeft tot nu toe geen contact opgenomen met Joom vanwege problemen met de communicatie.
Ik heb een wenkbrauwstempel ontvangen van Joom, maar het poeder werkt niet zoals verwacht. Het product doet helemaal niets, waardoor ik niet kan gebruiken waarvoor ik het heb aangeschaft. Tot nu toe heb ik nog geen contact opgenomen met Joom, omdat ik daar problemen mee heb.
Ik verzoek om een oplossing voor dit probleem, zodat het product alsnog functioneert of ik een vervangend product kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Reactie van de melder van de klacht klager3f1abe66
1 dag geleden - Stuur mij een nieuwe wenkbrauwstempel Die werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
