Mijn Klacht:
JD sports levert verkeerde maat, je krijgt geen enkele tegemoetkoming om het artikel zonder kosten terug te sturen of om te ruilen.
Gewenste Oplossing:
als ik het artikel gratis naar Engeland kan terugsturen
Klacht: verkeerde artikel geleverd, wij moeten verzendkosten betalen
marian631 op 25 oktober 2018 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JD Sports ontving een verkeerd artikel in de verkeerde maat en ervaart dat er geen compensatie wordt aangeboden voor de verzendkosten om het artikel terug te sturen of te ruilen. Dit leidt tot ontevredenheid over de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
