Terug

Klacht: Terugbetaling van retourzending uitblijvend

klager98312d54 op 15 juni 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

JD Sports klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 juni 2026

Een klant heeft op 13 april 2026 artikelen van Adidas geretourneerd naar JD Sports, maar ontvangt geen terugbetaling van 200 euro. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice blijft de terugbetaling uit, omdat men wacht op Adidas. De klant vindt deze situatie onacceptabel en verlangt een snelle afhandeling van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 april 2026 een retourzending gedaan van artikelen van Adidas bij JD Sports. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, word ik steeds verteld dat de terugbetaling van 200 euro moet wachten op Adidas. Dit vind ik bijzonder onacceptabel, aangezien ik het bewijs van verzending heb toegestuurd. Het is nu veel te lang geleden en ik verwacht dat mijn terugbetaling zo snel mogelijk wordt afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugbetaling van de 200 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht klager98312d54

2 maanden geleden - Zeer slecht. Ik wacht al 2 maanden op een terugbetaling van €200,-. Constant contact gezocht, ik moet geduld blijven houden aldus JDsports

Alle klachten die gemeld zijn door klager98312d54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JD Sports

Alle klachten over JD Sports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JD Sports
Zo werkt het