Marinus de Lange op 30 januari 2022 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft drie paar schoenen besteld, maar ontving slechts één paar. Het trackingnummer ondersteunt de claim van de klant, aangezien het gewicht en de afmetingen aangeven dat er maar één paar in het pakket zat. Ondanks het bewijs blijft JD Sports volhouden dat de volledige bestelling is geleverd.
Ik heb 3 paar schoenen besteld en slecht 1 paar ontvangen. Het trackingnummer geeft een gewicht en afmeting aan wat duidelijk aangeeft dat er maar 1 paar schoenen ingezeten kan hebben.
JD Sports blijft beweren dat alles geleverd is ook al heb ik bewijs van niet,
alsnog de 2 paar schoenen geleverd krijgen of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
