Klacht: Oplichterij

Litry op 31 maart 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant van JD Sports heeft een bestelling geplaatst die na drie weken zonder duidelijke reden teruggestuurd zou zijn naar Engeland. Ondanks beloften van terugbetaling en een herverzending, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en is zeer ontevreden over de service, met de intentie om juridische stappen te ondernemen als het probleem niet voor 1 april is opgelost.

Mijn Klacht:

Begin februari besteld, na drie weken bleek het pakket gewoon zomaar teruggestuurd naar Engeland te zijn (of nooit vertrokken?). We zouden ons geld terug krijgen maar nog steeds niets. Na flinke ruzie via fb hebben we een email ontvangen dat het pakket opnieuw verzonden is, terwijl we gewoon ons geld terug willen. Ik geloof er niets van.

Heel slechte service, heel slechte ervaring, ga ik nooit meer iets van ze kopen, ook niet in de fysieke winkels.

Het is belachelijk dat ze nog steeds bestaan en zo handelen. Ik heb ze gewaarschuwd dat ze tot 1 april de tijd hebben om mijn geld terug te storten. Als dat niet gebeurt ga ik een zaak van maken. Het is ongelooglijk dat iedereen maar blijft zeuren en niemand iets erover d

Gewenste Oplossing:

Geld terug inclusief verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Litry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM