Klacht: Langzame terugbetaling na retourzending

klagerdbbac3c8 op 15 augustus 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

JD Sports klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 augustus 2026

Een klant van JD Sports heeft een retourzending gedaan, maar wacht al een maand op de terugbetaling. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden zonder verdere ondersteuning, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een retourzending gedaan naar JD Sports en heb alles keurig geretourneerd in Alkmaar. Nu is het al een maand geleden en heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met JD Sports, maar ik ontvang alleen een automatisch antwoord zonder verdere hulp. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug voor de geretourneerde artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht klagerdbbac3c8

2 maanden geleden - Krijgt je geld niet na retourneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM