Jochem heeft een duo set dozen gekocht bij JD Sports voor €46, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Goeiedag,
Ik heb net via JD sports een duo set dozen gekocht om bijzondere schoenen in te zetten. Dit heeft mij €46 gekost en ik heb geen bevestigingsmail.
Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Jochem
Als mijn bestelling of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
