Niks@okeee op 23 oktober 2022 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft nieuwe schoenen besteld en ontving een bevestiging per e-mail. Tot zijn verbazing werd de bestelling echter zonder verdere uitleg geannuleerd, wat hij als onterecht en onprofessioneel ervaart.
Ik had nieuwe schoenen bestelt kreeg netjes in mijn e-mail dat ze zijn bestelt en nu opeens zijn ze geannuleerd zonder iets binnen te hebben gekregen vind het niet netjes
Dat ik gewoon netjes mijn schoenen krijg die ik bestelt heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
