Mijn Klacht:
Na ruim een week is me bestelling nog niet verzonden. Via klantenservice kom ik er niet door. Er is reeds al betaald
Gewenste Oplossing:
Bestelling ontvangen en excuus
bricone op 08 juni 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports meldt dat zijn bestelling na meer dan een week nog niet is verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, terwijl de betaling al is voldaan.
Na ruim een week is me bestelling nog niet verzonden. Via klantenservice kom ik er niet door. Er is reeds al betaald
Bestelling ontvangen en excuus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM