Mijn Klacht:
Op 31 mei j.l heb ik online ter waarde van 100 Euro Nike schoenen besteld en afgerekend.
De schoenen zouden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden, maar het bleek dat de schoenen beschadigd waren en terug zijn gestuurd naar UK.
Verschillende keren keek ik waar de schoenen bleven via track and tracé,ze stonden steeds bij Post NL.
Op 21 juni ben ik begonnen met mailcontact en kreeg ik als antwoord dat JD Sports met Post NL contact op zou nemen.
Nu ben ik 5 mailcontact en verder zonder schoenen en bevredigend antwoord.
Ik heb gezegd dat ik mijn geld terug wil,maar krijg geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn schoenen krijg of mijn geld terug en daarnaast excuses!!!
