D@n23 op 14 december 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft zijn bestelling van 1 december 2020 nog niet ontvangen en kan geen telefonisch contact opnemen met het bedrijf. Daarnaast ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails en vraagt hij zich af hoe hij zijn bestelling of het terugbetalen van €130,- kan regelen.
Geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen. Geen reactie op de mail. Hoe krijg ik mijn bestelling of mijn geld, €130,- terug?
Mijn bestelling en betaling is vanaf 1 december 2020.
Als ik telefonisch contact heb gehad en of mijn geld of mijn bestelling heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
