klager6093b1cc ✓ Verified op 27 augustus 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar deze is nooit ontvangen. Het pakket is op 13 augustus retour verzonden, en ondanks twee e-mails naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen. Hierdoor heeft de klant zowel het product als de terugbetaling nog niet ontvangen.
Ik heb een bestelling geplaatst bij JD Sports een maand geleden, maar deze is nooit aangekomen. Via track and trace zie ik dat het pakket op 13 augustus retour is verzonden. Ik heb inmiddels twee keer gemaild naar de klantenservice, maar helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen. Hierdoor heb ik geen product ontvangen en ook mijn geld nog niet teruggekregen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
