Klacht: Pakket nooit ontvangen en geen contactmogelijkheden

klagera7c3f956 op 01 oktober 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

JD Sports klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 1 oktober 2026

Een klant van JD Sports heeft een bestelling geplaatst, maar het pakket nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail, telefoon en het contactformulier zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en ondersteuning. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met JD Sports, kan ik hen niet bereiken via e-mail of telefoon, en het contactformulier op hun website werkt niet. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik ben op zoek naar een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, dat ik gehoord word, of dat mijn pakket alsnog wordt verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM