Didajaja op 13 december 2020 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 28 november een legging en schoenen besteld bij JD Sports, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De trackinginformatie is niet beschikbaar en de klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die alleen via e-mail te bereiken is en niet reageert. Hierdoor ontstaat de indruk dat er sprake is van oplichting.
Ik heb op 28 november een legging en schoenen bij ze besteld. Heb tot op heden nog niks ontvangen. Als ik op traceer pakket klik dan kan mijn status van bestelling niet opgehaald worden. Ze zijn ook moeilijk bereikbaar. Ze hebben alleen een mail adres geen telefoonnummer voor klachten. Op de mail reageren ze niet. Ik krijg het gevoel dat ze mensen oplichten
Mijn bestelling krijgen of onmiddellijk mijn geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
