Een klant heeft op 4 juli een bestelling geplaatst bij JD Sports en direct betaald, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Gezien de aanstaande vakantie van de klant en het gebrek aan reactie van het bedrijf, verzoekt de klant om een terugbetaling van het bedrag. Het ordernummer is 744644889.
Ik heb op 4 juli via jullie site besteld, ik heb meteen betaald, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Wij gaan over 5 dagen op vakantie, maar ik heb nog steeds geen reactie van jullie ontvangen. Als u de producten niet heeft, waarom gaat u dan akkoord met betalen? Dus ik wil mijn geld terug. Dit is mijn ORDERNUMMER 744644889
Nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
